信用卡“绿色人工”收费受质疑 广发银行:升级为邀约制并免费

有网友发现，点击广发信用卡App右上角“客服”按钮后，会收到对话窗口主动推送的“绿色人工”服务按钮，也叫“一键优服”，其核心卖点是直达电话或网络的人工服务，预约回电和还款提醒功能，包含基础版与升级版两种收费标准。“基础版”包月3.88元、包季11.64元、包年46.56元，“升级版”包月8.88元、包季26.64...

广发银行APP怎么拨打400客服电话 广发银行APP拨打400客服电话方法...

5、在弹出的窗口中,点击“拨打”按键即可拨打广发银行400客服电话。

广发银行客服变相诱导债务人,协商电话中涉及父母经济身体情况

今天下午，一位债务人接到了广发银行（95508）客服工号30954的电话，在电话中这位广发银行客服多次涉及到债务人父母的身体经济情况，但是，在整个通话的过程中工号为30954广发银行客服多次提及父母的身体以及经济情况让我们感觉到这位客服变相威胁债务人的一种行为。值得我们关注的是，广发银行工号为30954客服的行为就是以...

广发客服人工接听最繁琐 超半数银行需输卡号

北京商报记者对15家银行信用卡客服电话人工接听路径进行了调查,调查时间统一确定在14-16时。同时,北京商报记者还对15家银行短信提醒收费与否、收费标准和临时提额的审核时间及提额期限进行了调查。超半数银行仍需输入卡号调查结果显示,目前仍有10家银行没有相关的信用卡号或密码不能进入到人工接听。这10家银行分...

广发银行黑科技,无论刚毕业,刚上班,小白也速度来拿钱

广发银行信用卡最新办卡黑科技,无需制卡,不用面签!如果你没有广发银行信用卡,就速度来,不管你是刚毕业的学生,还是刚上班的打工仔,小白也速度过来!这些全部都收,额度一般都是3000到3万不等,只要审批通过,可以直接在线开卡就能使用!口子出售价688元。

广发银行卡被莫名办了29000元现金分期,女子想取消却难了

王女士说,她查看发现这笔转账是9月7日上午9点25分收到的,而当天上午她曾接到过广发银行信用卡专线打来的电话(www.e993.com)2024年11月26日。“我清楚记得,当时客服跟我说我信用好,可以给我提额度,我还问了好几次是不是免费的,不用是不是可以放着,都得到对方肯定的回答。”王女士说,当时工作人员还让她提供银行卡卡号,起初她提供了信用卡...

招商基金管理有限公司关于旗下部分基金增加广发银行股份有限公司...

4、招商基金管理有限公司客服电话:400-887-9555风险提示:(一)投资者在投资基金前应认真阅读《基金合同》和《招募说明书》等基金法律文件,全面认识基金产品的风险收益特征,在了解产品情况及听取销售机构适当性意见的基础上,根据自身的风险承受能力、投资期限和投资目标,对基金投资作出独立决策,选择合适的基金产品。

广发银行研发中心总经理李怀根:场景驱动创新 技术赋能体验

面对快速变化的市场和消费者需求,广发银行牢固树立“以人民为中心”的发展理念,强化“以客户为中心”的服务意识,采取了一系列有效举措,以提升用户对广发银行产品、服务的体验感知。在客户服务层面,建立多渠道的意见反馈响应机制;在制度保障层面,形成覆盖售前、售中、售后环节的消费者权益保护体系;在客群经营层面,提供差异...

长春女子广发银行信用卡未激活却被扣费 还产生不良信贷记录

出现不良信用记录,银行应该负责消除。而且由于自己没有实际消费,银行工作人员也没告知信用卡会自动扣费,0.01元的欠款也应该由银行承担。5月8日,记者多次拨打广发银行客服电话"95508",但人工坐席一直处于忙音状态。来源:新文化报·ZAKER吉林编辑:张朋...

广发银行南昌东湖支行党支部开展“不忘初心、牢记使命”主题党日...

炎炎夏日,行走在整洁的城市街道上,伴随着车来车往的上班潮,开始一天忙碌而充实的工作。有一群人,默默守护着城市,为我们的日常生活保驾护航。借着此次“不忘初心、牢记使命”主题教育专项活动与洪城社区委员会建立共驻共建的契机,东湖支行党支部联合洪城社区党委开展主题为“珍惜美好家园,致敬城市英雄”的夏日送清凉...