唐山电信线上企业微信小客服化身“最暖键盘侠”

每日9:00—21:00,唐山电信企业微信小客服在线上为广大用户提供宽带故障自查、话费查询、套餐查询、话费充值、订阅产品等服务,如果对电信产品有疑问,小客服都能第一时间回应解决。唐山电信企微客服,从细节感受用心,让服务更有温度,用键盘传递温暖,用专业解答疑难,在无声的岗位上,用实际行动践行初心和使命!

警惕!假客服,真诈骗!——杭州银行巢湖支行成功堵截一起电信诈骗

向对方共享了屏幕,打开浏览器输入“客服”指定的网址,在浏览器中与“中国银联在线客服”进行“账户认证”,告诉了对方银行卡号,“客服”表示客户银行卡内余额不足,扣费不成功会影响客户征信,而征信会对儿女的买房、贷款等都有很大的影响,要先成功扣费才能全额退款...还没...

电信10000号深圳区域中心招聘客服文员、在线文字客服

5天8小时(轮班轮双休,不用上通宵班,提前会排好班次,按照班表上班即可)。工作地点:深圳市龙华电信大厦(地铁站龙华A出口,华富市场旁)深圳市罗湖区莲塘(莲塘地铁站D出口,街道街道办公交站)(二)招聘岗位:在线文字客服(龙华)(在线文字客服岗位,此岗位不须上通宵班)招聘人数:30人岗位要求:1、35岁以下,...

民生银行淄博分行营业部成功堵截假冒京东客服电信诈骗

4月17号15时55分许，一名中老年女性客户急匆匆地来到民生银行淄博分行营业部，一边看着手机一边焦急地询问网点下班时间，要求办理转账业务。工作人员经过细心询问了解到，该客户接到一个自称京东客服的电话，客服称客户已经开通“京东白条”功能，并表示“京东白条”的贷款利率远高于国家核准的贷款利率，如果不关闭将会影响...

湖北电信300名管理人员当“客服接线员”

为避免因时差问题给机主造成的不便，双方约定凌晨3点左右在线办理。“机主那边的网络信号实在太差，人像比对很多次都无法成功。”回忆起当时的情况，工号为44907的客服人员记忆犹新，“刚拨通就断，至少重复了十几次，终于验证成功。”据了解，自湖北电信2020年推出远程视频柜台在线办理业务以来，已有来自15个国家的...

中国电信10000号日超百万次人工服务 1.3万余居家客服保障服务一直...

1.3万余居家客服保障服务一直在线从1月下旬开始，为了应对疫情期的特殊办公需求，保障员工安全，中国电信在全国启动“居家座席”的创新服务模式(www.e993.com)2024年11月25日。2月2日，全面启用居家客服。截至目前，中国电信累计开通居家座席1.35万个，保障每日100余万次的人工话务量，客户服务即时满意率达到98%，有效保障了防疫期间的服务畅通。...

上海电信推智能在线客服“进宝” 24小时在线服务

新民晚报讯(记者叶薇)为迎接第三届中国国际进口博览会的到来,由中国电信上海公司承建并运营的进博会968888客服热线,新推出24小时进博会智能在线客服“进宝”,即将在中国国际进口博览会官网正式上线。市民可在对话框输入需要解答的问题或关键字,“进宝”便能立即给出响应。进博会968888客服热线利用智能化平台和人工智...

电信诈骗“傍”上疫情 小心假客服假App盯上你的钱包

显然,电信诈骗的手法又紧跟热点升级换代了:假冒企业客服和利用假冒App,在线“客服”与用户沟通,套取用户钱财,迷惑性极强。中国刑事警察学院网络犯罪侦查教研室主任孙晓冬近日在接受《法制日报》记者采访时说,广大消费者要从正规软件商店下载App,选择正规平台的网络服务,不要被利益诱惑而冒险或违规交易。“如遭遇诈骗应...

电信10000开通视频客服:能看到客服小姐姐了

近日,中国电信四川公司10000客户服务热线开通了视频客服,正式提供视频在线业务办理服务,既闻其声,更见其人。自2月21日业务上线以来,10000号视频客服共为全省36位用户办理了增值业务、费用查询等业务。据了解,抗击新冠肺炎疫情期间,为减少人员聚集,中国电信四川公司10000客服人员坚守在现场办公区和家里远程家庭座席办公两...

再说说中国电信一卡双号人工客服的那些事儿

早上我上课之前,客服不上班。我跟银行和房屋中介打交道的模式通常是这样的:我中午午休,客服也下班午休。我好不容易结束一天的课程能打电话了,迎接我的要么是无尽的电子菜单选项+等待+没人接电话,要么是他们可能提前下班了。偶尔终于接通,又因为我语言问题沟通不畅或者无效沟通。一卡双号的客服24小时在线,中文交流,...