云南电信:用好服务伴您龙年春节通信更随心

据悉，春节期间，中国电信云南公司(以下简称：云南电信)“10000”号秉承7*24小时不打烊全时服务承诺，提供节假日不间断在线服务，2月9日至2月18日春节期间，10000号热线拨打总量约57万次，人工服务用户14余万次，同时推出“10分满意”客户评价活动，只为把实事办到群众“心坎”上。智慧家庭工程师为老人讲解如何使用...

电信人宣布退出春节档,全面开工!

上班第一天,福建福州信息广场的中国电信营业厅年味十足,营业员面带微笑,用最积极、最饱满的热情,迎接每一位进厅办理业务的客户。在陕西,10000号小姐姐们全员在岗,用饱满的热情接听每个用户来电,用心处理每个用户的问题。中国电信合肥分公司数字生活体验馆整装待发,热情洋溢布置好厅店环境,热情接待进厅用户,振奋龙...

龙年春节热辣滚烫 中国电信上海公司全力保障

(团圆时刻,中国电信上海公司10000号客服坚守岗位为用户排忧解难)春节是阖家团圆的日子,不少坚持在岗的10000号电信客服仍忙着接起一个又一个来电,想方设法为用户排忧解难。同时,中国电信上海公司也在营业厅、微厅等线上渠道提供精准预约5分钟、60分钟响应,装维人员轨迹透明化的升级服务,减少用户在家等待时长,确保...

强根固基做好服务“微实事” 中国电信陕西公司书写为民“大文章”

2月20日晚到21日早,陕西突降冻雨+大雪,西安电信小寨营业厅一大早就准备了姜茶,送到坚守在户外工作岗位的环卫工人手里。2023年6月7日,西安电信小寨营业厅被授予全国“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号。舒心服务,贴心帮“盲”。春节期间,榆林佳县分公司营业厅迎来了一位特殊用户,爱心大使将盲人大哥慢慢地带领...

云南电信用好服务守护用户平安幸福年

据悉,春节期间,中国电信云南公司(以下简称:云南电信)10000号秉承7×24小时不打烊全时服务承诺,提供节假日不间断在线服务,2月9日—2月18日春节期间,10000号热线拨打总量约57万次,人工服务用户14余万次,同时推出“10分满意”客户评价活动,只为把实事办到群众“心坎”上。

春节不打烊 “爱心翼站”送祝福

春节期间,中国电信安徽六安分公司电信营业厅“爱心翼站”为进厅办理业务的客户提供各类便民暖心服务(www.e993.com)2024年11月9日。中国电信六安分公司将进一步践行“我为群众办实事”的服务理念,努力将“爱心翼站”打造成本地暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的服务阵地。更多守望可可西里中国信通院王志勤|启动5G异网漫游构建...

上海电信:让每一声新春的问候都能顺利送达

春节是阖家团圆的日子,不少坚持在岗的10000号电信客服仍忙着接起一个又一个来电,想方设法为用户排忧解难。同时,上海电信也在营业厅、微厅等线上渠道提供精准预约5分钟、60分钟响应,装维人员轨迹透明化的升级服务,减少用户在家等待时长,确保团圆时刻市民的网络安装、维修需求都能迅速解决。

龙”重登场!中国电信解锁新春“三大潮流玩法

红彤彤的春联,吉祥的福字,祈福送祥的红包,还有惊喜数字藏龙产品……冬天的冷风挡不住新春的脚步,为营造春节氛围,中国电信各大营业厅纷纷“发力”打造网红营业厅,启动Citywalk专场,用新春物料揭起龙年新潮!据相关负责人介绍,用户只需到中国电信各大网红营业厅完成打卡拍照,即可领取精美红包。此外,还有中国电信数字藏龙...

快收藏!春节购买燃气攻略来了

新疆燃气集团客服大厅(克拉玛依东街北巷120号)2月10日(初一)至2月17日(初八)七天均正常营业,每日营业时间为10时30分至16时。天山区、沙依巴克区、乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)、水磨沟区、乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)5家区域分公司客服营业厅2月10日(初一)、2月12日(初三)、2月14日(初五)、2...

春节不打烊,云南电信暖心服务被点赞

虎别腊月,兔拜卯年!2023年的春节,春意盎然,透露着喜庆、祥和。云南作为旅游大省,迎来了四面八方游客,中国电信云南公司春节不打烊,确保为有需要的用户解决问题,用暖心服务赢得用户的点赞。大年初一,在中国电信大理分公司苍山路营业厅,值班营业员小罗接待了一位大爷。大爷在外地的儿子给他网购了一部新手机,由于不...