三大运营商日赚4.6亿元!流量单价下降90%,话费却越来越贵了?

为了保持流畅的上网体验，李女士不得不额外购买流量包，导致话费支出大幅增加。案例二，王先生的定向流量陷阱案先生是个游戏爱好包，她选择了一款包含大量定向流量的套餐。然而，在享受了一段时间的免费游戏时光后，她突然发现账单上多了一笔不小的费用。案例三，在游戏中观看的广告和下载的插件并不包含在定向流量范围...

话费套餐升级容易降级难,为啥运营商那么难说话?

一、话费套餐升级容易降级难据中国网的报道,尽管当下可供消费者选择的手机资费套餐越来越多,但一些消费者反映,想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题,远没有升级套餐便捷。“我想从119元的套餐改为39元的套餐,尝试在APP上办理,发现只能申请变成139元、159元这类更高价格的套餐。

都是话费套餐,为啥升级容易降级难?

赖先生所说的8元套餐，是电信运营商推出的一款最低价位套餐，月租只有8元，且可以使用通话、流量，因此被戏称为“保号”套餐。不过，这款套餐办起来并不容易。不少消费者在投诉平台上称办理过程中遭遇了各种障碍，需要经过一番努力或投诉后，才能成功。在尝试“保号”的过程中，赖先生发现了网购平台上有专门帮助...

话费套餐升档可“一键办理”,降档要投诉、找代办才行...为啥?

赖先生所说的8元套餐,是电信运营商推出的一款最低价位套餐,月租只有8元,且可以使用通话、流量,因此被戏称为“保号”套餐。不过,这款套餐办起来并不容易。不少消费者在投诉平台上称办理过程中遭遇了各种障碍,需要经过一番努力或投诉后,才能成功。在尝试“保号”的过程中,赖先生发现了网购平台上有专门帮助更改套...

话费套餐升级容易降档难,人民日报评论:这是等而下之的套路

套餐升得方便,更要看得明白、降得容易。基础电信企业必须规范营销行为,约束代理机构。监管部门也要加大执法监管力度,公布典型案例,揭露常见套路,既警醒经营者,也提醒消费者。找准消费痛点、堵点,出实招、求实效,做到话费套餐资费清晰、透明,更换便捷、自由。这样的电信服务,才算是真正的便民利民。

话费套餐不能“升易降难”

话费套餐不能“升易降难”□王琦在手机资费日益多样化的今天,消费者理应享受到更加灵活与便捷的套餐变更服务(www.e993.com)2024年11月16日。然而,不少消费者反映,在尝试将话费套餐降级时遭遇了种种困难,与升级套餐时的“一键办理”形成鲜明对比。这种现象不仅损害了消费者的权益,也暴露出运营商在服务上存在的问题。

对话费套餐要加强监管

对话费套餐要加强监管山东烟台市戴林峰更换手机话费套餐,升级一键秒办,降档却难上加难,消费者常常遭遇“踢皮球”。更有甚者,强推电话营销,夸大优惠幅度、有意混淆概念,诱导用户购买高价套餐。消费者办理后,才发现内容仅限定向使用,优惠如同鸡肋,短期无法变更,甚至还有捆绑消费。

话费套餐,少些套路 | 人民评说

套餐升得方便,更要看得明白、降得容易。基础电信企业必须规范营销行为,约束代理机构。监管部门也要加大执法监管力度,公布典型案例,揭露常见套路,既警醒经营者,也提醒消费者。找准消费痛点、堵点,出实招、求实效,做到话费套餐资费清晰、透明,更换便捷、自由。这样的电信服务,才算是真正的便民利民。

别再让话费套餐“套弄”人心

有网友表示,通过优惠短信购买流量,结果此后每月都被扣除额外流量费用;有网友办宽带“获赠”手机号码,却发现号码套餐内含隐形合约“三年内不能停机”;更有许多人提到话费套餐升级容易降级难,各种消费陷阱防不胜防。话费套餐成为企业套弄人心的手段。互联网时代下,基础电信服务几乎成为每个老百姓生活中的“刚需”。对此...

来电显示费多收8年?新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心

新华每日电讯:别再让话费套餐套弄人心近日,一用户被中国移动“多收8年来电显示费”的消息在网上引发热议。据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用。中国移动对此回应称,2016年4月1日...