闹大!女子在中国移动办理费用高改低的业务,遭线上线下互相推诿
一位来自广东的网友则表达了对电信套餐的满意"我现在用的是电信的30元200G流量套餐,说实话,这么多流量根本用不完。"这一对比更加凸显了不同运营商之间的服务质量差异,也让人不禁思考为什么同样是通信服务,不同运营商之间的套餐设置会有如此大的差异?回顾通信行业的发展历程,随着智能手机的普及和移动互联网的飞速...
...有媒体报道,有用户为给家里老人办理套餐资费降档,一位中国移动...
贝壳财经报道,在记者多方了解和调查发现,手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭遇。此外,运营商还存在暗中给用户增订套餐、诱骗用户升级资费等乱象。而改套餐后按原套餐收费、宣传的无限流量限速、高频率骚扰用户推销升级套餐等也被众多用户「声讨」。在黑猫投诉平台上,和三大运营商套餐相...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为保号套餐。记者致电10086,相关人员表示,目前8元保号套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。目前,中国移动App上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除...
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费澎湃新闻记者了解到,2022年初,有网友在人民网“领导留言板”中提问“来电显示费用何时能够取消”,工信部对此回应称:自2017年起,推动基础电信企业在新增及在售套餐中赠送或包含来电显示业务,不再额外收取费用,并逐步推动存量来电显示收费用户向免费的资费进行迁移。目前,来电显示...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。目前,中国移动...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
8元套餐是中国移动4G飞享系列最低价位的套餐,月租只需要8元,且可选择30分钟国内通话或流量,也被用户戏称为“保号”套餐(www.e993.com)2024年10月21日。2018年该套餐曾一度被中国移动下架,后在国务院第八督察组邀请的10名网民代表与三大电信运营商面对面交流活动中,中国移动表示将重新上架8元套餐,并加大力度推广低门槛套餐。
中国移动上半年净赚约4.4亿元 网友:别让我升级套餐了
8月8日晚,中国移动正式发布了其2024年半年度业绩报告,展现出强劲的增长势头和数字化转型的显著成效。报告显示,今年上半年,较去年同期增长了3.0%,净利润更是实现了5.3%的同比增长,达到802亿元,相当于日均净赚约4.4亿元。在通信服务领域,中国移动继续巩固其市场领先地位。上半年,通信服务收入达到4636亿元,同比增长2....
济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应
“家中老人每月产生的话费越来越多,没想到是移动公司为老人开通了‘家校互动业务’。”8月19日,济南市民李女士向新黄河反映,自2022年12月7日起,中国移动在未经老人同意的情况下,给她开通了“家校互动服务”套餐,导致老人每月多交14元的话费。她多次联系移动公司,要求取消套餐,并且返还被扣的费用,但始终未协商一致...
中国移动客服回应资费降级难:2天内后台专员回电并发送新套餐确认...
今日“中国移动被指资费升级容易降级难”话题登上热搜。近日有消费者向媒体反应称,给家里老人办理资费降档申请后,老人接到中国移动客服专员的回电,但不仅没有降档成功,反而还被推销了99元套餐,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。中国移动客服回应称,电话客服没有更改套餐的权限,客户申请套餐降档后,电话客服登...
中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!
中国移动的手机号套餐很多,且很贵,这是众所周知的。这几年虽然又出现了8元保号套餐,但如果凭借这个8元套餐去申办宽带时,会被部分地区的运营商告知,需要更换手机套餐,然后才能与宽带绑定,而在修改套餐时,营业厅的工作人员会在套餐中额外绑定其他业务,包括但不限于彩铃、资讯之类的业务,而这些业务都会额外增加扣费...