广东一户人家月燃气费过万,一怒之下关闭燃气阀门,隔壁却传来怒吼

经过简单查询后，工作人员机械化的回应道：“是的，您当月使用超两万元了，需要尽快支付燃气费。”当徐桂香要求调配出燃气使用明细时，工作人员却给出了拒绝答复的态度，表示这都属于客户的个人隐私，不能随意调配出来看，这都是公司有过明确规定的。奈何规矩是死的，人是活的，气不打一处来的徐桂香，决定找到维修...

怎样交燃气费?如何查询卡内余额?回复来了~

??如果已更换物联网表,可在支付宝的“昆仑能源客服”小程序中,通过“用户号查询”功能输入表号(燃气表条形码下方16位数字)即可查询户号交费。查询余额方式有两种:一是燃气表功能完好的情况下,液晶屏会显示表内余额。二是用户可将燃气表机械读数拍照记录好到营业厅窗口进行核算。若用户家房屋处于闲置状态,建...

老旧小区正逐步免费更换燃气表 智能物联网燃气表手机购气方便多了

新疆网讯(全媒体记者李宁艳)“将老旧IC卡燃气表免费更换成智能物联网燃气表后,通过手机就能购气,还能随时查看日用气量。”10月19日,家住大成小区的市民牛勇预约燃气上门改线服务时,新疆燃气集团有限公司的工作人员告知了他这个好消息,牛勇立即预约了换表服务。随后在工作人员上门服务时,为他家更换了新气表。“换...

当事人回应“4个月燃气费高达1.5万元”:无奈交费恢复用气

范女士告诉记者,她按照燃气公司的要求,找了燃气公司指定的第三方公司对燃气表进行检验,检验结果显示,燃气表是正常的。“我们也找过信访办,但是问题没有得到解决,燃气公司最后要求我们交8000元就可以。”为范女士家提供燃气服务的龙泉驿华油新能天然气有限公司回复范女士称,燃气费高的原因是燃气表传输器故障,导致传输...

换新表后燃气费异常猛涨?南京也有不少用户吐槽

她家的燃气费两个月缴费一次,2023年12月20日,她在手机上自助缴纳11、12月计费周期的燃气费。她记得很清楚,12月20日她正式启动地暖,那么这一次缴费是无关地暖的,可是费用却达到了1831.68元,而之前2023年6月、8月、10月缴纳的燃气费分别是809.84、605.18、716.56元。“都是没有开地暖,正常居家生活用气,为什么11...

成都大量用户反映燃气费异常,市监局称24小时接听投诉

重庆燃气费用“跑得快”曝光后,引起许多成都用户对自家燃气费用的关注(www.e993.com)2024年11月6日。界面新闻近日接到10多位用户反映,自家的燃气费用在2023年或2024年出现异常上升,多数发生在燃气表更换后或气表移动后,异常费用通常是过去的两倍以上。此外,在人民网留言板等平台上,出现大量市民反映燃气费暴涨的线索。

手机缴费、故障报修……长沙新奥燃气“E城E家”客服上线

用户通过手机端,可轻松完成燃气缴费、用气情况查询、燃气报装、故障报修等业务;可通过在线客服,随时随地咨询了解燃气服务;可通过系统对上门服务人员进行评价,监督服务标准执行,提升服务质量。高效率的服务体验,业务进度实时查看用户通过手机端线上报装、报修后,系统自动派工至服务人员,用户可实时查看业务受理进度和上门...

燃气物联网表费用不足时 能否提醒用户及时缴费?

经核实,物联网表具在费用不足30元时会自动向用户发送短信,提醒用户及时缴费。经系统查询,由于该用户没有登记姓名及手机号,所以没能收到短信提醒。我单位工作人员已帮助反映人完善了系统中的相关信息,以后反映人即可享受费用提醒的短信服务。另外,燃气费是可以预交的,需反映人随时关注户内余额,及时预存燃气费,避免造...

手机变“砝码”,不再怕“黑秤”

“燃气表上，黑色和红色的字轮代表已使用的总气量，平时只需要看黑色部分就可以了，红色部分可以忽略不计。”武钢华润燃气有限公司的工作人员一边向居民们发放《燃气安全告知书》，一边介绍说：“按下燃气表上的红色功能键，第一次闪烁出来的是燃气表的表编号，这跟燃气表上面的表编号是相同的；第二次显示的是剩余...

西藏多部门推出多项举措 让老年人在数字时代畅通无阻

“平时缴纳电话费、燃气费,我都是去附近的营业厅缴纳。如果生病了,去医院挂号、缴费,都是去窗口,缴费也是使用现金。”金巴老人说,目前,很多医院、电信运营商营业厅都开通了网上支付方式,但她根本不会使用智能手机,也不想学,网上操作太麻烦了。拉萨市暖心燃气热力有限责任公司客服部副经理龚雪翠介绍,目前,线下缴纳...