“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出
北京互联网法院在案件审理中发现,消费者对商品进行了无偿短期使用后,仍申请七日无理由退货甚至仅退款,是此类案件激增的原因之一。对于中小商家来说,自然没有实力聘请专业的法务团队处理纠纷。而在交易纠纷中,界定买家是否存在“主观恶意违约”往往是关键,大部分商家还是需要寻求专业律师的帮助,这就产生了律师费等成本。
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
食物类的商品允许食用一半后退回剩下的一半;购买使用超过数年的商品依然可以申请全额退款;甚至充值的会员卡在截止日期前都可以免费退会员费。Costco的商业模式不可与国内的电商平台完全类比,B2C的宽松退货政策由自身承担成本压力,C2C的电商平台则可以把损失转移到经营店铺的卖家身上,甚至出于对消费用户的讨好,让一些无辜...
“保价双十一”能信吗?哪个平台更守信?有的申请后退了10元钱,也有...
以前购物总结出来的经验是,要确认好有7天无理由退款,现在还要再看看有没有15天或30天保价。田华说,知晓了有保价这回事后,包括她在内的多数人都会想要享受这一功能。不过,怎样才能买到享受保价的商品?经过记者实测,发现不同平台有不同的经验——在主打品牌直营特卖的唯品会,看到“××品牌直营”的字样,一般...
电商“仅退款”频惹争议 律师:恶意利用此规则,将构成不当得利
“仅退款”是指消费者在电商平台购买商品后,如果对商品不满意或发现问题,可以申请退款且不需要退还商品。据了解,这一政策最早由拼多多于2021年开始实施,初衷是提高用户体验,后其他电商平台跟进实施。近年来,随着这一模式的广泛运用,争议也随之而来。“能驳回就驳回,驳回不了就认栽”“损失邮费是肯定的,差点的情况就...
拼多多切翡翠钱可以退吗-拼多多切翡翠钱可以退吗安全吗
根据拼多多的退货政策,一般而言,消费者购买的翡翠钱是可以退货的。拼多多保障消费者的退货权益,如果购买的翡翠钱存在质量问题或者与描述不符,消费者可以申请退货。拼多多的退货政策通常设定了一定的时间限制,一般为签收后7天内申请退货。因此,如果在合理时间内发现翡翠钱存在问题,消费者应及时与拼多多客服联系并提出退货申请...
拼多多仅退款的处理方式
如果一时没把控住,对买家说了不该说的话,除了仅退款,外加300块钱份子钱,那绝对能把商家给气炸了(www.e993.com)2024年7月26日。我会善意提醒做拼多多的商家,在做拼多多之前,先去药店买几盒速效救心丸,没准用的上。我觉得做拼多多的商家,都是靠一口仙气吊着,说不准哪天,气急攻心,一怒之下,退店了。这样的例子我见过不少,节哀!节哀...
仅退款全面落地30天,商家苦不堪言
另一位零食行业的商家表示,平台的仅退款几乎是“没有道理”的,还没等到和用户沟通,平台就给用户发了仅退款链接,根本不需要举证。甚至还有用户拿三个月前的订单申请仅退款,发过去那一箱零食可能早被吃完了。图源:小红书根据商家反映的情况看,“仅退款”主要覆盖客单价20元以下的商家,尤其是一些9.9包邮的白牌小...
淘宝网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款
淘宝网店商家卷款3500万跑路!官方客服:消费者未确认收货可申请退款记者以消费者身份就店铺跑路询问淘宝客服解决办法,客服表示,“店铺关店后,不要点确认收货,如果之后没有收到货,可以申请把钱退回来”。上述客服还表示,在申请退款期限内,闭店商店如果不处理,到期后会自动同意,就可以实现退款。(21财经)...
“仅退款”成电商标配,商家手中的“压力棒”下一步扔给谁?
今年9月,抖音电商也在《商家售后服务管理规范》中更新了“仅退款”规则,抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除”。将压力给到商家、筛选平台商家的质量,提升平台消费者体验、带来更多交易的增长,“仅...
被买家吐槽,被卖家炸店,净利润仍增202%,拼多多凭什么?
我相信拼多多的初衷是好的,我们不应该以最坏的恶意来揣度消费者,但现实的情况却是,从网上曝光的一些截图来看,的确有人以各种奇葩理由申请“仅退款”。所以,最近爆出消息,有商家忍无可忍,发布公开信,将拼多多的各种行为斥为“霸王条款”,号召其他商家联合起来“炸店”,拼多多也被扣上了“白嫖保护伞”的大帽子。