热门投诉 | 拼多多商家发空包裹 淘宝售卖泡水饮料

我的诉求是按照食品安全法给予我应有的补偿并退款,给予商家处罚。苹果应用商店试用被扣费消费者称:下载点免费试用,直接付款198,苹果申请退款两次被拒绝。END遇到消费纠纷,扫码找黑猫投诉

【双十一】使用“仅退款”服务要注意这一点→

被告小何称货物有质量问题,但其最终通过拼多多平台的介入申请退款成功,应当视为双方买卖合同的解除,现被告小何已收到退还的货款,亦应将涉案商品返还给原告叶老板。被告虽然申请“仅退款”符合网络平台消费规则,但依据诚实信用原则,该种仅退款不退货的行为不符合法律保护消费者权益的初衷,权利不应滥用。鉴于涉案商品已不...

详细指南:拼多多如何申请退款及注意事项

处理完成后,消费者会收到相关通知,退款金额会原路返回到消费者的支付账户。四、退款的注意事项(PrecautionsforRefund)1.了解退款政策(UnderstandtheRefundPolicy)在申请退款之前,消费者应仔细阅读拼多多的退款政策。不同的商品可能有不同的退款规则,特别是一些特殊商品(如食品、内衣等)可能不支持退款。

【鲁法案例】信息网络时代,使用“仅退款”服务不能太任性

被告小何称货物有质量问题,但其最终通过拼多多平台的介入申请退款成功,应当视为双方买卖合同的解除,现被告小何已收到退还的货款,亦应将涉案商品返还给原告叶老板。被告虽然申请“仅退款”符合网络平台消费规则,但依据诚实信用原则,该种仅退款不退货的行为不符合法律保护消费者权益的初衷,权利不应滥用。鉴于涉案商品已不...

“双11”来了,“仅退款”服务能任性使用吗?法院判了→

被告小何称货物有质量问题,但其最终通过拼多多平台的介入申请退款成功,应当视为双方买卖合同的解除,现被告小何已收到退还的货款,亦应将涉案商品返还给原告叶老板。被告虽然申请“仅退款”符合网络平台消费规则,但依据诚实信用原则,该种仅退款不退货的行为不符合法律保护消费者权益的初衷,权利不应滥用。鉴于涉案商品已...

【“粒”案“历”说】信息网络时代,消费者能否任性使用“仅退款...

被告小何称货物有质量问题,但其最终通过拼多多平台的介入申请退款成功,应当视为双方买卖合同的解除,现被告小何已收到退还的货款,亦应将涉案商品返还给原告叶老板(www.e993.com)2024年11月11日。被告虽然申请“仅退货”符合网络平台消费规则,但依据诚实信用原则,该种仅退款不退货的行为不符合法律保护消费者权益的初衷,权利不应滥用。鉴于涉案商品已...

我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了

随着新版体验分体系的落地，正常经营的商家无需担心平台的过度介入，可以自主处理仅退款申请。淘宝数据显示，新版体验分体系上线首月，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已突破30%。图源：淘天速递大约在一个多月前，同样有电商博主表示已经收到拼多多后台的站内信，商家在36小时内驳回的仅退款申请平台不...

如何在拼多多上退货

商家收到退回的商品后,会进行质检。如质检合格,平台将按照原支付方式退款给您。退款周期一般在1-5个工作日内,具体时间根据支付渠道的不同而有所差异。您可以在拼多多APP的“个人中心”页面查看退款进度。通过以上步骤,您就可以在拼多多上顺利完成退货流程。需要注意的是,不同商品和卖家的退货政策可能有所不同,请在...

拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅12%

7月4日,该消费者向拼多多投诉,平台一直让其退款,在别家购买,且直接以补偿3元优惠券关闭了投诉单,其一直和人工客服沟通表明自己的诉求,平台一直拖延不处理。另一名用户则投诉称,拼多多平台包庇商家出售以旧充新的产品,2024年6月21日其购买的头戴式灯,收到货发现购买品牌与实际收到不符,还有使用痕迹和做新痕迹...

“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!

淘宝：卖家差评或者违规情况过多，被投诉后会被平台直接判定是否仅退款；卖家未经买家允许，延迟发货、强制发货，系统将支持买家仅退款。抖音：商品好评率低于70%，平台有权对其售后申请采取支持消费者相关诉求的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。这些举措通过精准捕获用户心智，极大程度上优化了消费者的购物...