警惕!手机来电不可乱接,特别是这些号码开头的,碰到立马挂断

2、400开头的电话现在各种客服还有推销电话特别的多，之前就有网友表示，与家人还有客户联系时大部分都用微信，各种推销电话每天却能接上几十通。开始的时候还能用平和的语气与对方交流，之后一听是推销产品的，就会愤怒的挂掉电话，有些人甚至会与对方产生矛盾。大部分卖东西的客服或者售后服务热线，都是以400开头，...

上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...

上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。根据今年上半年服务大类投诉数据,生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、教育培训服务类、销售服务类投诉量居前5位。与2023年上半年相比,互联网服务类、电信服务类、旅游服务类...

【反诈科普】警惕物联网卡消费五大欺诈陷阱

“电信代理”售后保障为了吸引用户放心购买、售后无忧卖家往往声称自己是“电信代理商”请牢记中国电信物联网卡面向行业客户,仅限自有实体渠道或自有人员上门办理,无官方授权线上代理销售渠道。TOP2“手机使用”上网神器物联网大流量卡插上手机就能用?错错错!这是一种常见的销售欺诈行为请牢记物联网...

2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

赋能放心消费 提振消费信心 ——“3·15”,我们一起直面消费热点...

因消费原因可能引发电信诈骗很多消费者发现,生活中电信诈骗方式的确是“五花八门”,一条短信、一个电话、一个链接就可能骗光你数年积蓄。市民吴女士接到一个自称是某航空公司的电话,说其即将乘坐的航班由于特殊原因被取消,由于是航空公司的原因,现要对吴女士进行赔偿,请吴女士提供个人账户。由于之前乘坐的航班有...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%(www.e993.com)2024年11月24日。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

接个电话7万块就没了,他们比电信诈骗更可怕

虽然我们高喊打击电信诈骗的口号喊了很多年，但时至今日，我们还时常会收到骗子们发来的短信或打来的电话，还可以隔三差五的在媒体上看到有人被骗的消息。好在很多人都已经掌握了基本的防骗意识和技巧，可能在他们看来电信诈骗并不可怕，但另一拨人的存在却着实令人恶心。这两天又传出电信诈骗的新花样，28岁的姑娘...

官方客服竟是诈骗电话,搜索引擎们没辙了?

陈先生拨打了其中一个400开头的“售后电话”,对方声称是大金空调官方售后团队。在了解到陈先生的空调已购买超过5年后,对方提出一个以旧换新方案,“她说现在大金空调有答谢老客户全面升级套餐,像我的空调买的时候是28000多元,现在只需要补1999元,就可以申请以旧换新,而且免费上门更换”。

为啥有人宁花钱安装电信宽带,也不用移动免费的宽带?原因太现实

而至于电信和联通,首先网速比移动就好很多,至少在高峰时刻不会卡。而且相比于移动,电信和联通宽带的售后比较好,特别是主推宽带业务的电信,其售后基本不是移动能比拟的。同样一个问题,你打电话给维修人员,移动的都不一定会理你,电信的说不定在电话中可以教你自己维修,差距太明显了!

家电电信业服务质量待提升

在一些行业,消费者信息泄露问题则颇为突出。调查中发现,许多孕妇的孩子还未出生,奶粉、婴儿理发、摄影的推销电话不断,还有一些月嫂、产妇健身推销员甚至到家敲门。买了汽车之后,各种汽车金融、保险推销业务也不断。白皮书还特别关注了微商的服务质量问题,指出其存在市场混乱、产品质量参差不齐、售后服务难保障等问题。