智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

“智行好坑,下单的时候顺带给选附加产品扣钱,要不是我复盘了一下找客服退,一百多就偷偷扣除了……”“我能接受你加钱,但是不能接受你显示免费,但是付费自己偷偷加钱”“12306上119元的票它卖124元,然后莫名其妙的有多收我25元,根本没有明码标价写出来,关键是还退不了。”多位消费者在网络社交平台吐槽自己被...

智行火车票,如何让买票“又贵又难”? | BUG

“智行好坑,下单的时候顺带给选附加产品扣钱,要不是我复盘了一下找客服退,一百多就偷偷扣除了……”“我能接受你加钱,但是不能接受你显示免费,但是付费自己偷偷加钱”“12306上119元的票它卖124元,然后莫名其妙的有多收我25元,根本没有明码标价写出来,关键是还退不了。”多位消费者在网络社交平台吐槽自己被...

因疫情退票被扣586元手续费 智行回应称正补退

他说，眼看飞机马上就要起飞，他索性选择了自愿退票，扣除586元手续费后，仅退回59元。对此，林先生在8月7日联系到智行，智行表示林先生选择的是自愿退票，所以按规则收取了手续费。林先生认为他的情况完全符合疫情免费退票条件，退票时确实没有合适的选项，才选择自愿退票，对于智行高额的手续费，他表示不理解。企业...

智行火车票退票怎么退 智行火车票退票钱多久到帐

1、若是想要在智行火车票中进行退票操作,那么就需要先点击下方的“订单”选项,进入其中对自己购买的车票订单进行管理。2、在进入了订单页面之后,从中找到自己所购买的车票类型,这里以“火车票”为例子,点击进入其订单页面中。3、如此一来,在登录了账号之后,就可以通过点击自己需要进行退票或改签的火车票,来直接完...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

智行火车票平台距离航班起飞日还有13天277元的机票只能退回65元1月18日，家住江苏扬州的刘女生向《中国消费者报》反映了她的遭遇。2021年12月22日，刘女生在“智行火车票”APP上购买了一张春秋航空1月30日从扬州飞往南昌的机票，总价277元。1月16日，因行程计划有变，刘女士在“智行火车票”平台上申请退票...

智行退票汽车票手续费怎么收 智行火车票退票手续费用介绍【详解】

选择打开智行火车票界面的客服中心(www.e993.com)2024年11月29日。点击火车进入后点击左侧的火车选项。显示内容选择问题“退费手续费如何收取”后即可成功看到退票手续费的信息了。实例介绍点击订单在智行火车票界面,找到退票订单。点击退款进度进入后点击界面右侧的退款进度。

消费维权速报丨因疫情退票被扣586元手续费,智行:正补退

他说，眼看飞机马上就要起飞，他索性选择了自愿退票，扣除586元手续费后，仅退回59元。对此，林先生在8月7日联系到智行，智行表示林先生选择的是自愿退票，所以按规则收取了手续费。林先生认为他的情况完全符合疫情免费退票条件，退票时确实没有合适的选项，才选择自愿退票，对于智行高额的手续费，他表示不理解。企业...

800元机票只退200多?高额退票手续费引热议

2021年12月22日,刘女生在“智行火车票”APP上购买了一张春秋航空1月30日从扬州飞往南昌的机票,总价277元。1月16日,因行程计划有变,刘女士在“智行火车票”平台上申请退票,但平台却要收取212元的手续费,只能退款65元。刘女生向平台客服咨询为何手续费这么高,智能管家回复:“不同舱位不同折扣退改费用不一样,...

“智行”未告知情况下擅自购买更贵机票?回应:已联系致歉

案例三“智行”在不知情的情况下捆绑销售会员?回应:已退订成功9月16日,江苏省的夏先生向“电诉宝”投诉称其于2023年9月16日在智行火车票APP候补买火车票,在下单全程平台都没有提醒要开通会员或者有任何附加产品。下单后发现扣款金额不对,一开始只扣了远少于火车票金额的钱,一分钟后才预扣了火车票的钱。

消费者投诉 | 因暴雨天气,要求智行全额退款遭拒!

一开始,智行声称退款需提供航班取消的凭证,在提供之后智行又声称无法退款,需要李女士找到酒店负责人证明是哪一位人员答应能够退款,提供具体姓名。李女士认为此项要求十分不合理,了解到智行目前还未将款项给到酒店,所以她只能够找智行进行反馈和协商。多番交涉后,智行最终答应赔偿70元。