珠海一男子错买1.4万余元机票,退票仅退4992元

据周先生向记者讲述，2024年11月2日10时24分，他在“去哪儿旅行”APP平台上，帮朋友购买了4张从悉尼飞往香港的机票（起飞时间为11月26日15:15），每张机票票价为3558元（含税及保险），航空公司为国泰航空CX100航班。他通过平台绑定的信用卡支付了全部款项14232元。支付完毕后，周先生突然发现飞机到达香港的时间...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

另据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网受理用户投诉,并核实事实情况居中调解用户与平台上出票...

去哪儿网国内机票竟比“全价”贵

而航空公司直营渠道,起飞前的退票费为票价的5%,起飞后为10%。携程相关负责人昨日接受商报记者采访时表示,“旅行套餐”是包括机票与其他携程优惠的组合旅游产品,目前携程推出的有“机票+价值100000积分的不限次旅游优惠券”旅行组合套餐,以及“机票+航空意外伤害保险、旅游优惠券、礼品卡任选其一”旅行组合套餐,通常比...

错买1.4万余元机票退票仅退4992元,扣款被谁拿走了?

“买了机票发现选错了时间,马上申请退票就被扣了这么多钱。”珠海市民周先生今天向羊城晚报记者回想起本月初购买国际机票的遭遇时说,他花14232元在“去哪儿旅行”App平台上购买国际机票,发现选错时间后,马上申请退票,最终被扣款9240元,仅退回4992元。周先生把自己的购票经过和截图发到了微博上,并提出了质疑:这...

去哪儿错买1.4万元机票仅退4992元,高额退改费顽疾难除

去哪儿网在退改签规则中称,其“不加收任何退改服务费,费用均按航空公司规定收取”。而该航空公司(国泰航空)官网的退改规定显示,哪怕是价格最低的机票,退票时也不会扣除所有的机票钱。退改签难成消费者“迈不过去的坎”实际上,机票退票难、昂贵的退票和改签费用是很多消费者经历过的问题。

买了上万机票选错时间,退票竟被扣大半?谁动了我的钱袋子?

11月初，周先生在“去哪儿旅行”APP上花费14232元购买了4张悉尼飞往香港的国际机票，准备帮朋友安排一次旅行(www.e993.com)2024年12月18日。然而，支付完毕后，他才发现飞机到达香港的时间已晚于港珠澳大桥关口的通关截止时间。情急之下，他立即申请退票，却被告知需扣除高达9240元的费用，最终仅退回4992元。这一结果让周先生震惊不已，他质疑这...

买贵了?国庆机票价格大跳水,网友发问可以买低退高吗

机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票...

机票买得早 反而买得贵?

去哪儿网还推出了“机票买贵退差”增值服务,需要顾客另外购买。退差价最高额度仅为300元。南方航空在《关于票价降低时客票处理规则的公告》明确规定,旅客购票后发现票价降低,于出票时间24小时内提出申请,南航将在旅客购买新票后,免费办理原购客票退票。原购及新购客票须为票号前3位为784的南航国内客票。团队客票...

价格大降!买贵可全额退款

山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服也均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。

上观315| 机票刚买完就降价?航司推出“买贵可退”后,机票退改仍然...

一直以来,航空公司昂贵的退票和改签费用,很大程度影响了旅客对出行方式的选择,也常被旅客所诟病。为了“抢夺”更多客源,2024年开年,南方航空、东方航空、中国国际航空接连调整了机票退改规则,其中,扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,对于购买经济舱折扣票价的乘客来说,无疑是一大利好。