“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
次日,联通工作人员找到了纪先生。纪先生称,对方态度很好,双方交流后,认为此前的沟通存在一些误解。联通工作人员告诉他将对此事内部追责。当日,对方现场先行退费1000元。此后,纪先生对多扣话费进行粗略统计,并将表格发给对方,要求对方核查。其统计显示,自己共因靓号协议和最低消费被多收话费2040元左右。1月8日,纪先生...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
近日,来自河南安阳的孙先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,其母亲的联通手机号在未经同意的情况下,被开通了多个增值服务,导致每月话费由原来的16元,变成了108元。老人家手机号被开通的增值服务。“联通公司说他们发送了订阅短信,然后用户发送同意办理业务的短信进行订购的,但我查询了我...
大量联通用户被无故扣费,有人欠费停机、有人被强制充话费,客服...
对此,联通客服对《5D调查》表示,确有此事,是由于系统升级造成的故障。对于有用户其他账户被扣费充作话费,客服回应称,正在处理。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP责任编辑:王翔我要反馈6条评论|13人参与网友评论登录|注册发布最热评论用户7629855080山东来自新浪财经APP客户不反映,就不主动解决!2022...
太坑了!中国联通的话费系统翻车:大量自动充值用户被多扣95元
导语:5月6日,许多中国联通的用户纷纷爆料称自己的话费莫名其妙被多扣95元,直接导致自己的手机/宽带余额不足支付而突然停机。据了解,中国联通用的是“叠加套餐费”的扣费项目收取用户95元话费的,那些被无故多扣了的用户基本不了解所谓的“叠加套餐费”究竟是个什么服务。中国联通手机客户端是有一个“低话费自动...
有点坑!中国联通话费系统翻车:大量用户被扣95元
中国联通话费系统翻车:大量用户被扣95元5月6日消息,今天上午有大量网友反映,凌晨时莫名其妙被中国联通多扣了95元话费,导致手机/宽带因余额不足突然停机。部分设置了低话费自动充值的用户,则因此自动充值了100元甚至更多的话费。经了解后发现,这些被多扣费的联通用户,账号下均出现一个价格95元的叠加套餐包。然而...
每月多扣几十元话费,还是长期的?联通客服:可能是服务商操作失误
被多收几十元话费你会怎么做???两个联通号莫名其妙多了费用增加的收费项目都是“长期有效”客服解释“操作错误”今年7月,福建泉州消费者沈先生突然发现他两个联通号莫名其妙地增加了费用(www.e993.com)2024年10月21日。原来,尾号3060的号码在5月份被开通了10元/月的“叠加套餐包”,尾号3231的号码在7月份被开通了20元/月的“综合...
男子充话费发现名下多了两张副卡 联系联通公司后又莫名被取消?
“我2017年在联通公司办了张卡,用了几年都没事。上个月我充话费的时候,才发现我名下多了两张副卡,是三月份开通的,这两个副卡我也不知道,我也没用过,我也没办过,平白无故多了两张副卡,费用现在是一百八,从我主卡扣的。我给联通公司打电话了,前几天他说注销了,我给他打电话,没我本人同意为啥又给我...
老人机每月被无故多扣13元话费,七旬老太问联通:谁给我订的套餐
可是记者说很多用户都在不知情的情况下被扣了费用,这个情况是怎么回事呢的时候,工作人元表示:理解,明白吗?这个东西他们不能给出解释。记者也表示不管怎么去调解,联通方给出的回复都是留下电话,等待回复。所以郭奶奶的这个事情只能等待回复。小编想说:小编也有过在不知情的情况下被扣费,当时申诉找了回来,其实...
中国联通乱扣费新绝招:偷偷地给你充40元话费!
1.如果被消费者发现了。联通那边可以有说辞是:体验活动而已。因为是扣除40元的第二天就给充回40元话费。在一定程度上,消费者是没有损失。2.但是要是这个号卡的使用者,完全没有注意号卡资金变动和被联通偷开扣费业务,就说明就可以对这个联通号码出手,进行“乱扣费”。
以话费形式替第三方平台收费 临沂市民投诉联通公司乱扣费
近日,市民刘先生拨打大众网新闻热线7037770反映,临沂联通公司多次以话费的形式替第三方平台的服务收费,被投诉后,以预付费的方式改变付费方式。,以话费形式替第三方平台收费临沂市民投诉联通公司乱扣费