被中国移动莫名其妙扣的钱,可以追回来的

6号中午我按时打过去，接线员换了一个人，我只能飞着唾沫星子从头到尾又说了一遍（每回给中移动打电话，都碰上不同的人接，每次都得把事情经过前前后后复述一遍）。接线员听后说，先生，你3月28日（也就是拨打10086变更套餐的那天）参加了一个“好礼多多3GB活动”，这11块钱是这么扣走的。我没参加呀，我...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...

盐城中国移动真牛!擅自给用户开通业务、扣费用!

自己的移动号被盐城移动公司莫名奇妙的开通了业务,开通的是“爱家畅享会员”、咪咕+联合会员业务,这业务一共是59元!联系移动公司,移动公司竟然还说没有扣费用,其实费用已经扣了!现在移动公司开通业务难道也不用人确认,直接就能擅自给用户开通业务了吗?如业务记录所示,2024年5月11日“爱家畅享会员”被开通了有被...

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡

据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用，10086回复只能退一半》，文章后引起社会舆论关注，很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生。在媒体舆论压力下7月9日，中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上，并要求客服撤销网上发布的文章，客户拒绝撤销。在这里笔者试问中国移动如果你不是恶意扣...

新闻调查|稀里糊涂被扣钱!免密支付该关还得关

”仔细查看后她恍然发现，“会员特权”下面用不起眼的灰色小字附上了“服务说明”，其中提到，“到期前24小时内会扣费并顺延至下一周期。”事实上，多款视频软件、修图软件和办公软件也都会用定价策略吸引用户选择自动续费。去年10月，齐女士开通了某视频软件的会员。“月卡是30元，连续包月的话，每月25元，明显是...

用户退网一年多宽带加速包仍在每月扣费,澎湃介入后中国移动退款

近日,消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网,但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费,迄今已多收取了21个月共840元的费用(www.e993.com)2024年11月1日。发现问题后,冯先生立即与中国移动客服联系,要求退还这笔费用,但客服人员最初“只答应退360元”,并...

罗永浩吐槽中国移动视频彩铃“丑陋、悄悄扣钱、有时带广告”,并教...

IT之家3月12日消息,今天@罗永浩在微博社交平台上吐槽了移动视频彩铃。罗永浩称“注意!你的手机可能在你不知道的情况下被运营商设置了丑陋的视频彩铃,除了每月悄悄扣钱,还会折磨给你打电话的人:大部分是恶俗的音乐;电话被接听前不能静音;有时还带广告。移动用户用短信发QXSP到10086…其实很复杂,详情...

移动居然“乱扣费”?这些功能还是尽早关闭,没什么用还要扣钱

家里都有安装了WiFi。所以说晚上上网的时候大家也不会使用流量。而且在晚上11点到早上八点的时候。这是大家要睡觉,休息的时候。没有几个人上网。除此之外,移动还经常会送用户夜间流量,这个小功能很多人到期了以后就会忘记关,这时候大家就要付钱了,如果说十块钱一个月,那一年下来也得有100多杀人民币。

移动:我会默默扣钱,直到被所有人发现

听听,业务不存在,但是费用照扣不误,这就是他们的规则。我负责规定,你负责消费,没有更好的办法。对此,12日下午,北京移动给出了一个回应。回应是怎么说的呢?很巧妙:从这段回应中,我们可以清晰地拎出来一些信息:所谓的“漫游优惠计划”,是什么时候推出的呢?

移动Plus会员消费疑云:点链接即默认开通,退订需付违约金,权益大多...

但从2021年8月开始,李女士除了"北京移动Plus会员"(18元/月),还多了一项"北京移动Plus会员5元档"(5元/月),不过这5元每个月都是减免状态,即李女士每个月花在会员上的总费仍为18元。从消费记录来看,李女士从2021年5月起,即开通Plus会员,按照1年后过期的约定,李女士在2022年4月30日就不再是会员。但2021...