5折积分兑房?华住会宠会员是认真的

华住会的会员有四个等级:星会员、银会员、金会员、铂金会员。铂金会员作为等级最高的会员,拥有着更优享的权益——提前入住、入住可享两份免费早餐、预订保留至晚上八点、延迟退房至下午两点、用升房券在线免费升房等。此次全积分兑房权益的上新,更是对金会员和铂金会员的会员权益进行了加码。在这次的积分兑房...

希尔顿会员“夜不归宿”被扣款3000元 酒店代订暗藏风险

近日，有媒体报道称，一顾客以钻卡会员的身份预订了北京王府井希尔顿酒店，没想到遭到酒店监控，因其晚上没有入住房间被扣款3000元，而扣款依据是入住时签署的一份《承诺书》。按照《承诺书》规定，如果违规转让会员礼遇，酒店将收取每晚500元的会员差价费用。对此，希尔顿酒店一名工作人员对记者表示，根据酒店集团与合作...

全球第6,中国第1,4000字长文深度解析华住的营销秘诀

报告显示，第三季度华住集团营业同比增长55.1%至235亿元，集团收入同比增长53.6%至63亿元。与此同时，“华住会”的注册会员数突破2亿，同比增长14%。目前，华住会拥有着中国酒店行业最多的会员，品牌以“平均每10个中国人就有一位是华住会员俱乐部成员”作为宣传口号。在高质量增长的背后，究竟藏着华住集团的哪...

中高端酒店“既要又要还要”?新中产爽点如何拿捏

李淑慧(化名)作为华住会铂金会员,是上海一名医务工作者,在花间堂尚未加入华住集团前,就被其花间度假美学“俘虏”,成为最早的一批VVIP会员。而在花间堂加入华住后,李淑慧仿佛打开了新世界,被华住旗下水晶、美仑等风格各异的中高端酒店所吸引。“因为工作特殊性,过去三年的经历彻底改变了我的生活观念,现在我更喜欢...

酒店代订暗藏风险

记者在二手交易平台上输入关键词“酒店代订”搜索发现,,相关酒店代订人发布的信息不在少数,其多用“五折代订全球高档酒店”“保证房型升级”“豪华酒店住三付二+赠送双早”等宣传用语。不少商家表示,酒店代订多针对高星级酒店,一般以五星级居多,如万豪、希尔顿、洲际等,此外也可代订华住、亚朵等连锁酒店。

春节假期酒店预订率怎么样?|希尔顿|艾美酒店|地中海俱乐部_网易订阅

2月2日,华住集团发布的数据显示,截至1月29日,2024年春节假期的酒店预订率是去年春节假期期间预订率的近3倍,其中北京、上海、广州、深圳、泉州、哈尔滨、厦门、洛阳、柳州等城市在春节假期期间的预订率都迎来大涨(www.e993.com)2024年11月13日。“差价赔双倍,免费送早餐”—尚美数智推出会员2.0升级计划,全面提升会员入住体验...

走在酒旅数字化前沿的华住 卖出会员营销一大步

联手TOP科幻数字IP达文奇的蛋、WEB3先驱唯一艺术,华住会创新性推出“元宇宙会员”DID,突破现实中的传统会员等级,开创华住会元宇宙会员身份“数字探险家”。围绕“数字探险家”这一数字身份,华住会将虚拟世界的探索乐趣,与现实世界的酒店权益完美融合,打造出了华住会会员专享的元宇宙会员体验。例如,数字探险...

华住强制“入会”?酒店业为何热衷抢会员

上海星硕酒店管理咨询有限公司首席咨询官袁学娅表示,如果消费者不想入会,酒店强制顾客“入会”,这种做法显然不妥。华美顾问集团首席知识官赵焕焱则指出,不排除是华住在系统设计方面存在问题。信息泄露前科值得注意的是,华住在“强制”住客加入会员的同时,还附带了一份隐私声明,而这份声明同时带来的就是外界对于华...

华住酒店集团遭加盟商反水,被指开店过多、用会员卡“抢钱”

按照财务人员黄女士的说法,华住的管理模式是集团派人委托管理。即使店长不做事,加盟商也要付他们工资,一个月得出1万多元。即便这样,加盟商邓华娥也宁可空付薪水,自己管理加盟店。在此次华助加盟商的会议记录中,一则《关于会员金卡违规操作通报》称:一张金卡,不违规操作时,会员入住立刻享受房价8.8折优惠,按全价房...

华住5亿数据疑泄露还有后续吗?比无能为力更可怕的是无人在意

不过,绝大部分酒店都会引进一套管理系统。系统里的会员模块,可以针对自己的会员做定价策略和活动策略。对经济型连锁酒店而言,这个模块相对简单,有些五星级酒店会复杂一些,因为会员享受的权益更多。这些系统在功能、价格上也会有所差异。在李永看来,华住自行研发的系统在行业内的技术水平并不差。