星巴克会员体系“破圈”升级 超一亿会员开启“星式生活”
会员等级加速升级:所有星巴克金星及钻星会员,在通过联合会员活动注册或绑定希尔顿荣誉客会会员后,都可领取希尔顿银会籍,享受延迟退房等权益(需视当日酒店住房情况而定);并且,所有星巴克金星及钻星会员在成功报名参加快速升级挑战活动后,90天内入住希尔顿旗下指定酒店满6晚,即可升级为希尔顿金会籍,享受免费升房、免费早餐...
希尔顿集团与星巴克中国破圈合作,携手创新拓展会员权益|文旅快报
即日起,会员可通过希尔顿荣誉客会APP或小程序注册成为星巴克星享俱乐部会员,并绑定希尔顿荣誉客会会员号,即可获得一颗星巴克好礼星星。金会籍及钻石会籍会员绑定星巴克账号,更可额外获得三颗星巴克好礼星星;星巴克会员新注册希尔顿会员即可享500欢迎积分。成为联合会员后,参与星巴克双倍积星活动,入住希尔顿期间,所有星巴...
星巴克会员体系“破圈”升级,首次增设钻星会员等级
不少咖啡爱好者对星巴克对会员等级和星星规则并不陌生,在此之前,星巴克会员等级分为银星会员、玉星会员和金星会员,每一等级都对应不同的等级特权。现在,每年积累100点以上成长值的金星或玉星会员,将升级成为钻星会员,至此,星享俱乐部会员等级升级为4种。首期推出的钻星会员好礼与服务包括:钻星点单快速通道、...
星巴克升级会员制度,为自己留住更多顾客
而升级会员制度,是星巴克中国在目前竞争环境下留住核心用户,增强用户黏性的方式之一。目前,星巴克有着庞大的会员队伍。截至2024财年二季度末,总数已达超1.27亿的历史新高,其中90天活跃会员规模就超2100万,这在咖啡行业是数一数二的存在。上述财报称,来自会员的销售额在星巴克中国销售总额中已增至75%的比重。在星巴...
晏涛:2100万会员贡献76%营收,坚持高客单的星巴克,会员模式如何学?
摆脱平台限制跟随绑定账户,数字一体化大大提升了会员的消费体验,这是星巴克区别于多数企业的一大优势。不过,需要注明的是,目前星巴克的积分兑换权益仅对金星级会员开放。这体现了星巴克会员制度的另一大意义,高效地筛选优质用户。尽管不同企业对“超级用户”的定义有不同。但对于星巴克而言,金星级会员,就是品牌最忠诚...
20元就能买1杯,“没兴趣打价格战”的星巴克,也打折了?中国会员数...
星巴克90天活跃会员规模突破2100万,达到历史最高点,会员总数持续增长,超过1.27亿,创历史新高(www.e993.com)2024年7月30日。会员销售额持续增长,销售占比增至75%,创历史新高。下沉市场的90天活跃会员规模增长迅猛,创历史新高,会员增速超过高线城市。会员销售额增长可观,销售增速为高线城市的两倍,展现了巨大的市场潜力。
“变脸”的星巴克,放弃下沉市场?
据公开数据显示,星巴克中国(大陆地区)的现有注册会员总数已超过1.27亿人次,这也意味着对星巴克来说,无论是普通会员还是超级会员,都是构建品牌护城河的坚固基石。现阶段,随着国内咖啡市场竞争加剧,新生代品牌利用对中国市场的理解打出了差异化竞争。如Manner、瑞幸的“小店快取”模式即绕开了星巴克引以为傲的的“第三...
酒店会员怎么选?真会玩的人早早就把“会员”体系玩明白了
其次就是规模布局的一致性,星巴克在中国拥有7,000多家门店,希尔顿的酒店分布也很广泛,这样的共性能够更好地实现会员权益的拓展,丰富权益场景。另外就是两者用户画像的一致性,我认为喜欢希尔顿和喜欢星巴克的人都是追求美好生活方式、拥有美好生活愿景人,通过会员权益的共享,我们可以将拥有共同喜好的一批人联系在一起。
消费参考丨变便宜的星巴克
星巴克在华增长的“代价”是,价格更便宜了。2024年1月31日,该公司发布的2024财年第一财季(即2023年四季度)财报显示,当期,星巴克营收94.25亿美元,同比增长8.2%;营业利润14.85亿美元,同比增长18.5%,营业利润率达15.8%。其中,星巴克在北美地区录得营收71.21亿美元,同比增长8.7%。星巴克中国实现营收7.35亿美元,同比增...
被瑞幸反超,星巴克慌了吗?
同到店相比,外卖是更能考验会员忠诚度的消费场景。在10元区的瑞幸、库迪随手可得的情况下,星巴克中国上一季度外卖订单销售额仍然创下历史新高,同比增长63%,销售总额占比达到25%。从运营策略来看,星巴克的会员营销不容小觑。作为零售业最成功的会员营销体系之一,星巴克的星享会员是典型的基于购买频次获得激励和特权...