网购商品载明“签收不退” 签收后就不能退货退款吗

而本案中,经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同,但字体相同、大小一致的文字注明,未在商品详情页、快递外包装等区域明显标注,难以认定为“以显著方式提请消费者注意”并按照消费者的要求予以说明。张某指定的收货地址并非丰巢柜,也无证据显示是他授权了快递员,因此张某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况,几分...

丰巢到底靠什么赚钱?

“丰巢只是方便了二流快递员,不用跑上楼去一个个送件,向派件员单向收费无可厚非,但是怎么还有脸找用户要打赏?为了收一个包裹,交几遍钱才够?两头收费,吃相实在太难看。”像李先生这样的用户不在少数,许多人直接选择拒绝使用丰巢柜。在业主的集体反对声中,全国不少地区的小区被迫撤下丰巢快递柜。丰巢的群众基础...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

两者的主要区别在于:前者是无人自助设备,可24小时营业;后者有人工服务,但营业时间通常固定。按2023收入计,公司和菜鸟依次为国内第一、二大末端物流解决方案提供商,市场份额分别为6.1%和4.0%。(来源:公司招股书)与此同时,国内末端物流解决方案市场仍然高度分散,2023年的CR5为14.6%。换言之,快递柜和快递驿站,...

一经签收概不退换?法院判决:霸王条款,无效!

案例二：签收不能视为认可质量符合约定消费者刘某在网上购买了一个手办模型，

快递新规实施半月有余,有收件人抱怨:“我家‘门口’依然在签收我...

然而不凑巧的是，陈女士当晚加班，下班回到家时快递驿站已经关门。第二天，陈女士取回快递时发现，生鲜食品已经因为气温升高而变质，无法食用。“送货上门可以让家里老人签收，有问题可以及时反馈，不好的结果本可以避免。”陈女士说，她联系快递员，快递员说对快递新规不知情。天津市民张先生说：“快递新规施行前，...

签收后不退换?法院:签收不能视为认可质量

“本案中,消费者刘某指定的收货地址并非快递柜,也无证据显示系刘某授权快递员将商品放至快递柜(www.e993.com)2024年11月28日。刘某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况,5分钟内联系经营者冯某并在10分钟内说明瑕疵问题,应认为在合理期间内验收。根据法律规定,签收不能视为认可质量符合约定。”北京市第三中级人民法院法官助理田艳飞对《中国消费者...

签收不能视为认可质量符合约定

“本案中,消费者刘某指定的收货地址并非快递柜,也无证据显示系刘某授权快递员将商品放至快递柜。刘某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况,5分钟内联系经营者冯某并在10分钟内说明瑕疵问题,应认为在合理期间内验收。根据法律规定,签收不能视为认可质量符合约定。”北京市第三中级人民法院法官助理田艳飞对《中国消费者...

新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?

快递“被签收”买家多吐槽“之前都是送货上门,春节后突然给我放丰巢了。”家住北京潘家园的徐阳(化名)近期频繁收到丰巢快递柜短信。他表示,家里住的电梯房,其他人的快递还是送货上门,自己的快递却突然被放入了快递柜。早上收到快递柜超时存储收费提醒,徐阳连忙取回快递。“我春节下单比较多,快递员给我的解释是...

距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后,由于未及时收货而导致变质。而去菜鸟驿站找快递,一堆堆的快件成摞堆积,要在浩瀚的快件潮中找到对应编号的快递,真是差点眼睛看瞎了。

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

家中有人,可快递员不上门,也没打电话,而是直接将包裹放在代收点,物流显示“已签收”。“双11”期间,不少人遇到了快递“不告而放”“被签收”的情况。甚至有人网购生鲜食品后,由于未及时收货,导致了变质。而去菜鸟驿站找快递,一堆堆的快递成摞堆积,要在浩瀚的快递潮中找到对应编号的快递,真是恨不得眼睛看瞎。