净值创新高后,大佬董承非开始劝客户“冷静”
他特别提示投资人:巨量换手带来的短期财富效应的后续,必然是剧烈波动。显然,董承非试图向客户和外部传递的信息,与众不同,也很值得咀嚼。投资组合风格始终“稳健”限于资料有限,外界暂时无法了解董承非截至10月的投资持仓明细。但依据他“奔私”以来的历次信息,尤其是截至9月末的股票行业分布,我们可以推断:公用事...
一文读懂:OA、CRM、ERP之间的区别和联系是什么?
1、客户信息的全方位管理CRM系统是企业客户信息的“数据库”,它记录了客户的基本信息(如姓名、联系方式、公司等)、交易历史(购买的产品或产品、购买时间、金额等)、偏好(喜欢的产品特点、沟通方式等)以及反馈(投诉、建议等)。通过对这些信息的整合和分析,企业可以更好地了解客户,为客户提供个性化的服务。例如,一...
裁员不是组织增效的第一解法!易点云CEO纪鹏程10年实战心得
每个部门在公司里都有自己的甲方和乙方,增长部和客服中心是对最终的外部客户负责,作为他们的支持部门就要服务好他们,不能让销售和客服两边求人。这样我们就通过"客户第一"的价值观把所有部门串起来了,前台的同学以外部客户为中心,中后台的同学以前台为中心。工作能力其实就是你解决客户问题的能力,你的工作...
深度解析:CRM和SCRM区别在哪里?
1、客户互动渠道不同CRM主要通过电话、邮件、线下拜访等传统渠道与客户互动。而SCRM则拓展了社交媒体渠道,如微信、微博、Facebook等,实现了多渠道的客户互动。2、数据来源不同CRM的数据主要来自于企业内部,如销售记录、客户档案等。SCRM则整合了外部的社交数据,包括客户在社交媒体上的行为和反馈,数据更加多元化和...
华为战略解码工具——BEM 是如何解读的?
IPOOC方法从Input(一般包含资源)、Process(从战略的视角看,影响CSF达成的关键活动、过程和流程)、Output(基于流程视角的直接输出,如产品、制度、客户、目标市场等非财务输出)和Outcome(从内外部客户视角看收益)四个维度对CSF进行了详细分解,并根据战略的相关性、可测量性、可控性、可激发性四个评价标准,通过打分筛选...
龙云资本安全吗:股票内部交易量和外部交易量有什么区别?
它们之间有五个主要区别:1、“内部指令”是指主动卖出指令,在股市中以字母S表示(www.e993.com)2024年12月18日。系统默认颜色为绿色。2、“外盘”是指主动买盘,在股市中用字母B表示。系统默认颜色为红色。3、当“外部市场”买入量大于“内部市场”委托者时,说明卖出股票价格被众多投资者排队买入,卖出量相对较少。这时就会出现“外部市场...
信立泰:12月12日接受机构调研,投资者参与
问:信立泰如何利用数字化转型来升内部管理效率和外部客户体验?答:您好!这是当下的热点问题,公司也在积极拥抱和探索中,目前确实没有更多分享,谢谢!问:2025年有计划申报国际临床的新药吗?答:推进项目国际化一直是公司的目标,后续也将根据新药项目的数据适时考虑,谢谢!
精益供应链管理基础知识讲解【标杆精益】
信息流程是企业内员工、客户和供货商的沟通过程,以前只能以电话、传真,甚至见面达成信息交流的目的。能利用电子商务、电子邮件,甚至互联网进行信息交流,虽然手段不同,但内容并没有改变。而计算机信息系统的优势在于其自动化操作和处理大量数据的能力,使信息流通速度加快,同时减少失误。然而,信息系统只是支持业务过程的工...
5000字内部讲话披露:人瑞人才是如何将第二增长曲线发展为第一收入...
比如我们新的保险科技平台——瑞保,我们的客户基本都是行业头部客户,雇责险、员工的健康保险都是客户的刚性需求,而我们具有一手资源,要知道市场上很多同类产品都是多层经销,相比之下我们有价格优势,时效优势,服务优势,客户资源优势。怎么能体现我们的服务优势呢?就是要从内部,从外部,从产品几方面去寻找机会点,这是...
优化内部客户关系管理,系统功能解析
一、什么是内部客户关系管理系统?"客户“一词已经不单单指向外部消费者或合作伙伴;内部客户——那些在公司内部相互提供服务、支持和产品的员工和部门——的管理同样重要。内部客户关系管理系统是一个旨在增强公司内各部门之间沟通、协作与服务交付的管理工具。与面向外部客户的CRM系统类似,ICRM的目的在于通过提升内部服...