暴雪突袭快递变慢,物流公司加急处理、快递员延迟返乡

中通方面也表示,湖北中通正在加急清理积压快件,为确保快递尽快送达,湖北武汉转运中心调配补充运力,提前给机器加了机油,并用棉被给机器做了防寒保暖措施,同时加大对驾驶员和快递小哥的安全培训力度。由于寒潮天气的影响,水果等生鲜的寄递也可能受到影响。对此,中通方面称会合理安排货物存放位置,避免因积雪、结冰等原因导致...

...圆通、申通等快递企业又有新动作 | 上海市消保委快递物流专业办

2月8日起至2月13日圆通速递执行春节不打烊营运模式,全网正常揽收、正常派送,以及正常为客户提供投诉处理服务。在此基础上,客户可通过客户管家打通前端商家高价物品催件、急件加急、理赔超时、理赔争议等疑难件直达总部的沟通渠道,总部客服采用一单到底模式处理客户问题,保障消费者整体服务体验。申通快递客服支撑体系24...

顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

“客户提出以差旅费作为计赔基数,公司从来没有这个先例!”该负责人说,任何快递都不可能确保绝对准时,货物到天津晚点后凌晨临时派单,公司已经“特事特办”,从大量快递件中翻找出包裹,专程派人处理加急件。差旅费属于间接损失,是否赔偿快递合同中没有这个约定。该负责人表示,补偿1000元现金,也是公司理赔中心考虑客户的...

京东完成受让德邦控股全部股份;嘉里将成为顺丰独家货运营销总代理...

从物流结构看,上半年工业品物流总额同比增长5.8%;从进口领域看,上半年进口物流总额同比增长4.8%;从民生消费来看,上半年单位与居民物品物流总额同比增长8.7%;从再生资源循环领域看,上半年再生资源物流总额同比增长11.1%。(来源:罗戈网)国际快递、物流圆通国际快递预计上半年录得净亏损约3800万港元-4700万港元圆通国...

圆通速递:抢抓年中快递市场旺季机遇 持续优化客户体验

智能客服“小圆”在客户管家的“专属客服群”中提供24小时实时在线服务,如客户退件、变更地址等常见需求可以瞬时回应并解决,用户信息安全也能受到更好地保护。在配送端,如遇到买家急件加急或高价物品催件等紧急情况,商家客户通过“客户管家”的“直通总部”功能可直接联系圆通速递总部直营客服处理,专人对接、解决、反馈...

前7月全国快递增速放缓,京东物流 中通下跌,圆通 申通 韵达上涨

5.圆通速递上涨4.9%,客户管家新功能“直通总部”正式上线上周圆通速递股价走高,周一开盘价19.27元,周二上涨4.58%,周三下跌3.32%,周四上涨4.22%,周五最终收盘价为19.91元,一周上涨4.9%(www.e993.com)2024年11月22日。近日,圆通客户管家新功能“直通总部”正式上线,对全网开放。据悉,“直通总部”,即针对急件加急、高价物品催件、理赔争议、理...

八百公里加急 空港快递司机昼夜兼程为武汉送物资

八百公里加急空港快递司机昼夜兼程为武汉送物资西安新闻网讯(西安报业全媒体记者于忠虎吕聪)如果没有突如其来的疫情,圆通速递陕西公司驾驶员权伟本可以过个温馨春节。1月28日,大年初四,还在和家人过节的权伟收到公司通知,要运送一批消毒物资到武汉。通知里说得清楚,自愿报名不强迫。收到通知,权伟的内心有...

快递江湖战争加剧:守城抢地 顺丰加急

如今,顺丰急着拥抱下沉市场,其它快递公司则在试着向上突破顺丰“快”“准时”“安全”的护城河。圆通速递母公司圆通蛟龙集团推出“承诺达特快”,服务中高端客户;京东物流推出个人业务,同样定位高品质快递;中通推出高端市场品牌“星联时效件”;韵达速递推出以时效为核心的高端产品“韵达特快”……高端市场已然成为快递业...

西安顾客吐槽圆通快递,真希望他们有担当,不要让顾客心寒

这快递确实目前在国内是算最快的,就是普通的快递也比快递百世之流快多了。我从徐州寄快递加急件寄到滁州,整整一个礼拜。好厉害的快递而且还要加钱的。这些人以为是三五块钱的快递小包,殊不知快递的圆通快递价格都跟快递空运差不多了,我是淘宝卖家。

圆通梦碎高端快递:承诺达疑似解散,员工大闹总部

截至今天上午,承诺达还能正常下单。圆通B网,一张必打之牌2017年2月,一则“圆通速递北京某站点倒闭、快件无人配送”的吐槽帖在网络疯传。后来的整个2017年,圆通都处于漫长的修复期。一直到2018年年初,圆通ABC三网并行的生态圈战略正式成型,其中B网最受关注。相比轻资产传统加盟模式下的A网,B网类似圆通的重...