上海航班延误,究竟是区别对待还是天气所致?
近日,一则“关于上海航班为等外国乘客延误”的视频引发公众高度关注,区别对待、崇洋媚外、特权优待、公平正义等迅速成为舆论热议话题。上海航空等涉事主体的回应内容未平息公众愤怒情绪,甚至引发更大舆论争议。航班延误原因“究竟是区别对待还是天气所致”的讨论推动舆情事件持续发酵。作者丨苗建研究院苗建信息舆情监测数据...
曝某航司为等迟到旅客延误40分钟,机上乘客怒了,要求下飞机:你们不...
为什么高铁到点就发车,从来不等人;而飞机就屡屡曝出因为极个别乘客迟到,就要延迟起飞呢?面对航司这种区别对待的做法,终于有人站出来维权了。近日,网友“熊瞎子”在网上投诉,称在最近一次乘坐天津航空时,航班为了等待一名吃到的乘客,其他乘客在飞机上苦苦等待了40多分钟,飞机也因此延误。机上很多乘客也十分不满。该...
江西原副省长洪礼和退休7年被查,曾陷航班延误风波
航空公司表示,该航班延误为前段航班流量控制所致,与其他旅客(包括头等舱旅客)没有任何关系。
航班为等迟到旅客延误40分钟?天津航空回应
记者从天津航空了解到,当日有13名旅客(含一名婴儿)需经该航班中转前往通辽,但其乘坐的前序航班因天气原因延误,导致中转时间不足,天津航空立即启动紧急中转服务,安排专人引导13名旅客快速登机,航班最终起飞时间晚于计划时间。事后有旅客投诉并反映相关问题,天津航空诚挚向旅客致歉并积极与旅客沟通,就部分旅客提出的赔偿...
今日舆论场|上海航空航班延误风波:沟通、信任与危机管理的交织
部分网友认为或许天气原因与等待乘客的情况同时发生,航班延误三小时确实因为天气,而不是因为等待十几位外籍乘客,外籍乘客只是碰巧在延误等待期间上了飞机,并没有因为他们登机而造成额外的延误。因此,不能将航班延误的原因都归为几位外籍乘客身上,也不要把问题过分上升。
上航为等15名外籍旅客,141人延误三个半小时?上航回复宣告真相
在这样的情况下,乘客很容易便与航空公司占据不同立场,导致双方产生争执(www.e993.com)2024年9月8日。最好的方法便是加强宣传与普及,尽量让旅客能够更加顺利地接收到航空公司所发布的延误信息,最好是让他们从心底产生真正的理解和认可。沟通的缺位往往会使得乘客的烦躁和焦虑情绪达到高峰,从而导致舆论进一步被发酵,甚至成为公众的焦点话题。无论...
媒体:20多名粉丝在上海虹桥机场追星,致航班延误超两小时
他们堵在登机口,拍自己偶像的一举一动。直到晚上11:00,登机通道才终于恢复秩序,但航班起飞也因此从21:55延迟到了00:15。起飞后,经济舱的粉丝又齐刷刷奔向头等舱,空乘人员在机上最主要的工作就是拦截他们;等航班落地滑行时,粉丝们又不听劝阻起身堵在了机舱出口……...
为等外籍人士登机造成航班延误?上海航空回应
15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。公司为此次航班延误、现场信息沟通不准确和...
外籍旅客突然要求下飞机致航班延误,航司回应:未区别对待
在旅客都已登机、舱门已关闭的情况下,两名外籍旅客突然要求下飞机,其中一名女旅客在哭泣,同伴称该女子的朋友患了病。随后,航班的工作人员让两名外籍旅客下了飞机,并进行清舱处理,全体旅客只好下飞机后再上来,航班因此出现了延误。在此过程中,有感到不满的旅客和机组工作人员进行了交涉。记者私信该网友欲了解情况...
汉莎航空CEO不满波音飞机延迟交付:让人恼火,我们损失很多钱
海外网5月13日电据路透社5月12日报道,德国汉莎航空公司首席执行官(CEO)卡斯滕·施波尔日前接受瑞士《新苏黎世报》采访时,表达了对波音公司飞机延迟交付的不满。当被问及波音公司交付延误等问题对汉莎航空公司影响有多大时,施波尔表示,这极其令人恼火,汉莎航空为此“损失了很多钱”,但这家美国飞机制造商应该解决问题...