用真诚之心点亮服务之光——记上海联通颛盛路营业厅

上海联通颛盛路营业厅坚守初心,为更多用户点亮通信服务之光,携手共创更加美好的数字生活。

武汉移动公司一营业厅风波:服务行业的“形象之殇”

其行为不仅让顾客身体受到伤害,也给顾客带来了极大的心理阴影,同时,也使整个移动营业厅乃至整个服务行业的形象都蒙上了一层厚厚的灰尘。从企业管理的角度来看,这一事件也暴露出部分服务企业在员工培训与管理上的严重缺失。员工在面对纠纷时,未能以恰当的方式沟通解决,而是选择了最不可取的暴力手段,反映出企业在员工服...

联通营业厅的服务典范与创新之路

相信在她的引领下，蚌埠联通淮上区义乌风情街营业厅将在服务领域不断取得新的突破和成就，为通信行业树立更加优秀的服务典范。而马叶红的故事，也将激励更多的通信从业者，在服务的道路上坚持不懈，用心付出，以实际行动诠释服务的价值，共同推动通信行业的蓬勃发展。

从平凡到非凡:联通营业厅的服务蜕变

三、坚守初心，铸就服务辉煌时光荏苒，如白驹过隙，今年已是马叶红在联通营业厅岗位上度过的第8个春秋。岁月流转，周围的一切都在发生着变化，但她始终坚持“百倍用心”的服务初心从未改变。她坚信，在这个信息传播迅速的时代，最好的宣传方式是客户的口口相传，而最好的营销手段其实就是优质的服务。通过为...

安徽移动淮南分公司:营业厅优质服务 丰富线下用户感知

营业厅显著位置展示社会主义核心价值观,宣传诚信、文明新风、环保及关爱未成年人公益广告,内设禁烟标识,无吸烟现象。开设5G大讲堂,教授老年用户手机安全、识别异常信号、关闭通信软件敏感功能及设置面部、手势识别等线上缴费功能。为行动不便老人提供上门服务,助其完成业务流程。

北京海淀“供热服务营业厅”搬到家门口,缴费、报销“零跑腿”

加上小区位置比较分散,从南边的北京西站附近到北四环都有分布,公司虽然在海淀区有3个营业大厅,但让上岁数的老人跑来跑去办业务,实在是折腾(www.e993.com)2024年12月19日。为此,供热公司特意开展了“便民服务进社区”活动,把“供热服务营业厅”搬到用热居民家门口,居民只需下趟楼,就能完成缴费、供暖咨询等业务。今年的“便民服务进社区”将持续...

西安新增9处交管车驾管业务自助服务大厅

自2024年4月24日西安市首批“公安交管天翼云车驾管业务自助服务大厅”正式揭牌以来,市民常用的5项高频公安交管业务,可在已开通公安交管天翼云车驾管业务自助服务大厅的电信营业厅“一站式”办理。目前,相继开通该业务的有:中国电信西华门营业厅、中国电信纺织城营业厅、中国电信高新营业厅、中国电信龙首营业厅、中国电...

广东省人民政府办公厅转发省发展改革委

通过微信公众号、客服热线、邮箱、营业厅及行政服务大厅进驻窗口等方式,为用户提供多渠道服务。推行不动产登记与水电气等公用服务事项联动变更办理,减少群众跑腿和重复提交资料。(省住房城乡建设厅、能源局,各地级以上市人民政府负责)六、改善发展环境(一)提升市政配套基础设施规划建设管理水平。加强市政配套基础设施...

山东移动海岛营业厅:将通信服务扩展到海上 助力岛民迈入信息时代

在灵山岛的移动营业厅内,设有两个受理台席,还有手机终端销售区、智慧客厅、海上通信专区等。作为5G海上覆盖服务点,营业厅内的海上通信专区增设了渔民手机专柜、中国移动宽带设备展示,为渔民在出海打渔时与陆地联络以及定位导航提供了优质的网络支撑服务。营业厅还打造了“爱心驿站”,全心全意为渔民及游客服务,以“走出...

联通好服务 用心为客户 —平凉联通营业厅经理马丽

她个人和营业厅也屡次获得省、市荣誉,在这些荣誉的背后,不仅倾尽着马丽辛勤的汗水,更是彰显着中国联通营业厅团队在女性员工队伍建设和社会责任方面的卓越贡献,这些荣誉的获得,更是对其和她的团队凝聚力和服务力完美的认可和褒奖。立秋的一天,一位满脸疲惫的老年客户进厅想为家中上中学的孩子办理一张适用的手机卡,...