江苏省消保委发布三季度投诉和舆情分析报告:人工智能自说自话成...
江苏省消保委认为,微短剧播放平台应充分履行平台责任,加强内容审核;强化告知义务,把用户使用规则、充值规则等重点信息放置在显著位置供消费者阅读;统一收费标准,优化充值及自动续费机制,并在自动续费前通过显著方式告知消费者;针对未成年人及老年人等重点人群提供专门服务,减少未成年人大额消费和老年人冲动消费情况。内容...
特供”“专供”“内供”酒都是违法产品!消保委提醒...
特供”“专供”“内供”酒都是违法产品!消保委提醒...注意!!!目前市场上凡宣称“特供酒”“专供酒”的均系假酒近年来一些不法分子制售“特供”“专供”“内供”等假冒伪劣酒类商品扰乱线上线下市场秩序欺骗误导消费者为保护消费者合法权益树立正确健康的消费理念消协组织发布抵制“特供酒”消...
一季度陕西消保委(消协)组织为消费者挽回经济损失568万元
一季度,全省各级消保委(消协)组织受理摄影服务类投诉与去年同期相比有所增长。其中较为突出的问题有:一是线上低价诱导,线下高价宰客。今年1月,省消保委接到消费者樊女士的投诉,称在某线上平台“199元拍摄套餐”的优惠宣传吸引下到店消费,最终被“套餐升级”诱导消费至5000多元。二是虚假宣传,质价不符。商家虚假...
新消费日报 | 茉酸奶回应被上海市消保委点名;中消协公布2023年...
针对上海市消保委“喊话”芒果酸奶奶昔中脂肪检测值偏高,3月14日,现制酸奶品牌“茉酸奶”回应称,该产品主要原料为芒果、酸奶(或纯牛乳),脂肪主要来自酸奶和牛奶基底,糖分主要来自芒果,酸奶和牛奶基底中不含人造反式脂肪酸,也未添加植脂末,所有原料符合国家相关标准。美团小象超市入驻无锡日前,小象超市在无锡市正式...
2024年长三角消保委联盟工作会议暨坚持和发展新时代“枫桥经验...
为深入贯彻落实习近平总书记关于长三角一体化发展的重要讲话精神,在消费者权益保护领域更好地坚持和发展新时代“枫桥经验”,4月11日至12日,2024年长三角消保委联盟工作会议暨坚持和发展新时代“枫桥经验”主题活动在绍兴诸暨举办。受中消协副秘书长王振宇委托,中消协政策研究部主任皮小林代表出席活动并致辞。中国消费者报...
江苏省消保委发布上半年投诉和舆情分析报告,这些领域成投诉热点→
消保委建议主办方和票务平台一方面要加强对演出质量及消费者观演体验的把控,明示服务内容及演出详细信息,保障消费者的知情权;评估场地情况,对可以提前预见到场地中可能出现“柱子票”之类的盲区票进行排除、特别标记或预留空位现场调换(www.e993.com)2024年10月18日。另一方面应优化退票规则,提供更人性化的服务来平衡票务销售管理的需求和消费者...
陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告
省消保委建议:一是线上预定酒店民宿时注重调查和比较,详细了解不同酒店民宿的价格、位置、设施和评价。二是充分了解退订条件,按需购买“取消险”。消费者应留意网络平台退订条件,确认所订房源为“限时免费取消”“扣除一定费用取消”“不可取消”类型。对网络平台提供的酒店取消险增值服务,消费者可以根据自身需求...
走进企业,《消保条例》普法宣传新疆消保委拉开帷幕
同时,按照中消协关于推广全国消协“智慧315系统”的要求,新疆消保委通过现场操作引导经营者按步骤入驻平台,为及时化解消费纠纷、助力企业不断提升商品和服务质量、畅通和解渠道的线上渠道做了详细讲解。《消保条例》是《中华人民共和国消费者权益保护法》实施30年来,国家发布的首部实施条例,是我国消费者权益保护事业...
消费者权益保护添利剑!省消保委解读消保法实施条例
进一步厘清消协组织的职责《条例》7月1日起正式生效。吴卫表示,省消保委接下来将就《条例》的宣传贯彻做好三方面工作:一是加大对社会的宣传,二是加大培训力度,计划接下来举行《条例》的宣贯会,请法律专家进行详细解读;三是进一步厘清省消保委的职责,更好地维护消费者合法权益。《条例》第三十七条规定,消费者...
质检资讯|哪些山茶油安全又实惠?江西消保委的比较试验告诉你
本次比较试验根据《全国消协组织比较试验工作规范(试行)》开展,样品由江西省消保委工作人员及志愿者以普通消费者的身份,从江西省本地线下商超以及电商平台购买,本地品牌居多。试验发现,15款样品全部符合本次比较试验所设定的更多、更严标准要求,有4款获评五星,品质领跑;5款样品获评四星,表现优秀;有6款获评三星,...