淘宝新规上线,商家退货成本直降10%!
其实,在不少商家看来,退货宝与运费险有异曲同工之妙,只不过前者更侧重于降低商家的经营成本,且赔付额度更高;而后者主要为买卖双方提供运费损失保障,最高赔付12元。除此之外,退货宝还实现了从申请到处理的全链条自动化流程,彻底摒弃了人工干预环节。当快递寄出时,一旦发生退款,系统会自动向快递公司发出拦截...
“退货运费险”滋生骗保套利,电商平台必须捍卫公平商业生态丨时评
而一方面,在快递企业价格战异常惨烈的大背景下,运费“低到离谱”,其与保险赔付金的价差越来越大。但讽刺的是,越是退货多、寄件多的“客户”,就越是能够和快递企业谈成“超低承运价”——种种因素叠加作用,使得利用退货运费险诈保套利成为一条有利可图的灰色产业链,现状如斯,也难怪有业内人士出面痛陈疾...
运费险真的能让买家购物无忧吗
与多数人认为的“买了运费险便可以不花钱退货”不同,运费险仅仅能给出一个基础的退货补偿。首重赔付是大多数运费险中最为重要的一条,意味着多数运费险仅赔付首公斤重量的运费。因此,若买家想要退掉家具、图书或厚衣服等有一定重量的货物时,运费险往往无法完全囊括全部运费。一些商品价格相近,但为何运费险价格却差异...
成“羊毛党”致富之路 运费险机制如何改进?
从设计初衷来看,运费险机制让消费者购物无忧,也让商家可以扩大客群。同时,相较于退货承担的运费,商家承担运费险的成本也更低。从理论上而言,运费险对于商家、消费者是一种共赢。然而,羊毛党的出现打破了这一初衷。尽管平台可以对羊毛账号进行封禁,但从媒体报道来看,注册一个新用户的成本非常低,羊毛党们会用批发来...
马上评丨别让运费险肥了“羊毛党”
运费险机制,当然不只是利好消费者。消费者购物无忧,商家可以扩大客群;同时,相较于承担退货的运费,承担运费险的成本也更低。理论上,它对商家和消费者是一种双赢。现在有商家吐槽诉苦,不是运费险本身出了问题,而是运费险的机制不尽合理。尤其是当它变成“一刀切”的强制要求时,那些退货率较高的品类商家,可能会被压...
购买运费险,真的划算吗?
一、运费险,让退货流程更丝滑了吗?在不同的电商平台,对于退换货运费的保障服务有不同的名称,退货流程也不尽相同(www.e993.com)2024年9月21日。以京东为例,在退货流程中,京东自营门店大多赠送“退换无忧服务”,仅需要点击退货按钮,就可以预约快递员上门取件,买家无需付出更多成本。
别让退货运费成薅羊毛新阵地
商家购买运费险并将之作为一种“无忧保障”赠与买家,这是网店吸引顾客下单的常见做法。而大促期间,在平台的统一要求下,其更是几乎成为行业标准配置。按照最初的设计,这是一个三方共赢的操作,网店、买家、险企,都能从中获益。然而,从实际的后果看,这一机制,显著加剧了冲动下单、高退货率等一系列不良趋势。失衡的甚...
别让运费险肥了“羊毛党”
运费险机制,当然不只是利好消费者。消费者购物无忧,商家可以扩大客群;同时,相较于承担退货的运费,承担运费险的成本也更低。理论上,它对商家和消费者是一种双赢。现在有商家吐槽诉苦,不是运费险本身出了问题,而是运费险的机制不尽合理。尤其是当它变成“一刀切”的强制要求时,那些退货率较高的品类商家,可能会被压...
火蝠观察|下血本了,电商平台会员再升级,退货无限次包邮!
淘宝天猫宣布,4月22日起,88VIP会员可以享受无限次退货包运费,每单最高补贴25元,并且可与运费险叠加使用。在此之前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,超出部分需要自费,被用户诟病权益无关痛痒。此次88VIP权益新规重磅升级,给用户带来了实质性大福利,无疑将点燃用户的购物热情,为消费者带来前所未有的无忧购物...
“强制运费险”遭商家炮轰,被指存三重罪
“买了运费险,退货率反而上来了。”遇到这种情况的不止王女士一人。“今年所有行业的电商产品退货率都出现了暴涨。”有电商分析人士指出,特别是在5月份“618”大促活动开始后,不少电商因为强制参加退货运费险,其退货率、退货金额均出现增长,有玩具产品退货率比去年同期翻了一倍还多。“退货运费险初衷是为缓解...