山东省市场监管局创新机制多措并举全面提升12345热线诉求办理效能
在全国市场监管系统范围内率先建立投诉举报快速回应机制,有效衔接省委、省政府“接诉即办”机制。深化流程再造,规范办理程序,制定《全省市场监管系统投诉举报处理工作流程》,开发建设“投诉举报快速处理信息化系统”,编印《12345热线市场监管业务咨询解答手册》,探索制定《消费纠纷下载黑猫投诉客户端多元化解服务规范》地...
敏感诉求匿名交办!12345企业热线日均反映量明显上升
今年起,企业热线实行敏感诉求匿名交办。对于投诉举报、涉及企业利益的敏感诉求,在企业反映问题时,采取信息保护措施,也就是说,12345派单交办时隐去企业信息、反映人信息和联系方式,从而让企业能够敞开心扉“放心说”。面临企业的多样专业问题,企业热线也持续对接各职能部门,丰富平台资源,提升服务企业的专业化水平。“普...
“甘快办”App12345热线应用上线啦
“甘快办”App12345热线应用上线啦提示声明1.金张掖旅游微信公众号内容文章旨在宣传张掖文化旅游,只用于分享,不做任何商业用途,版权归原作者所有。2.因条件所限,转载前无法与所有权利人联系授权,可能出现部分原创图片或文字未署名,请联系添加。如有侵权,请第一时间私信“金张掖旅游”微信公众号或致电:0936-8681209...
“爽贵阳”APP上新12345政务服务便民热线功能
市民可以下载“爽贵阳”APP,在首页通过线上12345在线填表反映问题,查询工单进度,咨询政策、提出建议、进行求助、提出表扬,意见反馈后平台将及时受理并转办相关事项,实现政府与市民的互动交流,提高居民幸福感和参与感。“最近每天一大早楼下就开始装修,电钻声音吵得人睡不着,后面在‘爽贵阳’APP上填表反馈问题之后...
邯郸市12345政务服务便民热线关于开展“领导接听日”活动的公告
邯郸市12345热线管理中心五、受理范围全市水资源合理开发利用、地下水超采综合治理、水旱灾害防御、大中型灌排工程建设与改造、重大涉水违法事件查处等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。六、温馨提示1、本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。
唐山12345APP开通共享单车扫码骑行服务
唐山12345APP开通共享单车(含共享电动车)扫码骑行服务,我市范围内运营的五家共享单车企业:美团单车、青桔单车、哈啰单车、小遛单车、幸福号出行均已入驻,欢迎广大市民朋友使用,具体操作方法如下:第一步:进入手机应用商店,搜索“唐山12345”,点击安装下载(www.e993.com)2024年10月19日。
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
可能是临时性网络问题,导致证据无法传输。”该工作人员称,看到报道后已第一时间联系当事人。目前,该问题已经解决。“我们第一时间对工作流程展开摸排调查,并向办理单位了解具体情况。”10月24日,郑州市12345政务服务便民热线管理办公室相关负责人告诉顶端新闻记者,“经过技术人员排查,12345App功能正常,办理单位可...
岳阳一镇的自来水被指“每天仅来水一小时”,市民热线:已转交相关...
10月12日上午,澎湃新闻致电岳阳市12345市民热线,工作人员表示,已有多位市民反映过该问题,目前市民热线已将相关投诉转交给华容县三封寺镇政府核实,“相关部门仍在处理中”。同日上午,澎湃新闻多次致电三封寺镇政府办公室,工作人员表示,相关情况需询问华容县委宣传部。澎湃新闻随后联系华容县委宣传部相关负责人,该...
每周质量报告丨App自动续费 “进坑”容易“出坑”难
于是李女士上网查询到该商家有关信息,并通过温州市12345热线平台进行了投诉。消费者李女士:我觉得这方面确实不是很合理,应该给我们一个确认,在扣款之前试用期使用是否满意,要不要继续续费,我觉得跟我们再确认一下会更合理。还有试用跟真正使用订阅,我觉得不应该是这种捆绑方式。温州市鹿城区市场监管部门接到李...
特斯拉 Model Y,家用充电桩选 7kW 还是 11kW 呢?|电动汽车|动力...
通过配套星云股份研发的充电喵app,可进一步提升用户对车、桩远程充电管理的安全系数,实现预约充电、定时定量充电、共享充电等多种功能。三、特斯拉ModelY电池容量与充电时长特斯拉超级充电桩:通常情况下,使用特斯拉超级充电桩,充电至80%的电量大约需要30分钟至1小时,而充满电至100%可能需要更长...