列车晚点、候补增开临时旅客列车信息……12306新增一波信息推送...
据了解,列车晚点通常是突发情况造成,所以很难保证提前多久时间告知旅客。相对列车晚点,列车停运的信息会提前告知,而且提前时间会多一些。比如今年的“杜苏芮”、“卡努”台风来袭前,铁路部门都提前数小时甚至1天公布了停运计划。12306热线客服人员建议,乘客可以多刷一刷12306客户端中的“出行向导”,以便及时获取列车...
北京各火车站机场:密切关注晚点延误,做好运力接驳
通过LED显示屏、车站广播等渠道及时转发预警信息,不间断播放防汛应急应对知识。针对强降雨可能导致的铁路停运晚点,北京西站、丰台站等站区预设临时候车区、暖心休息区,为滞留站区旅客提供休息服务。提前准备17000余件一次性雨衣面向旅客发放,在出入口、电梯、楼梯等重点区域加装防滑地垫、防滑提示。密切关注老弱病残孕等特...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
孙先生称,杭州东站随后表示,车站大屏确实显示晚点82分钟,但是故障提前维修好了,列车比预计晚点时间提前发车了。“但我并没有收到提前发车的通知。”孙先生说。孙先生说,他再次联系了12306,对方表示会再次跟杭州东站沟通,但是一周过去了,他也未收到12306的回复。10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车...
部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!最近坐火车请提早一点去车站
需要提醒大家的是,最近几天出门坐火车,最好提早一点出发,铁路部门工作人员建议可提前1小时左右到达车站,这样可以避免因进站口安检排队等候时间过长等因素导致错过发车时间的情况。由于杭州有多个火车站,出发前还得看清楚自己是从哪个火车站出发,以防跑错车站影响行程。因列车停运而退票不收取退票手续费受北方低温...
2024·春运的变与不变|记者手记:在列车晚点54分钟后,我提前近20...
幸运的是,2月5日晚,软件在为我刷新余票超过120万次后,竟然帮我抢到了7日凌晨武昌上车、当日18时许到达南宁的K1627列车硬卧票。虽然在武昌站列车发车晚点了54分钟,但提前了近20分钟到达了目的地。7日凌晨,K1627列车晚点。我记得往年乘火车返乡,火车上总会有叫卖蓝莓干、奶贝、皮带、水果的乘务员,今年却没...
提前2小时!汉口站调整乘客进站时间
汉口站部分列车临时停运提前2小时汉口站调整旅客进站时间据@武铁汉口火车站最新消息:列车临时停运公告因受冰冻雨雪天气影响,截至2月5日13时,汉口火车站2月5日以下列车临时停运(www.e993.com)2024年7月26日。已购买停运列车车票的旅客可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口12306网站(12306手机APP)办理...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
2月6日,我按照T168正常发车时间提前半个小时到了车站,这时才在大屏幕上看到预计晚点6个小时,就按照晚点的时长改签了从郑州到太原和从太原到平遥古城的车票。当时第一时间有去询问台问具体情况:南昌站是始发站,为什么会有晚点现象?当时服务人员说,这趟列车是从北京到南昌然后再从南昌返回北京的,现在车还没有开...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
受列车停运和晚点影响,许多旅客有退票和改签的需求,车站也调整了现场售票窗口功能,积极为旅客办理退票、改签等业务。杨骏华告诉记者,当天停运的列车主要是白天的几趟车,并且许多旅客提前收到停运的消息,就不来车站了。因此,到了晚间,因列车停运来求助的旅客少了很多。不过,旅客们还是有各种各样的需求。和记者说话...
纵览快讯 | 受天气影响,石家庄火车站上百趟列车停运晚点,记者现场...
车站大屏幕显示79辆列车晚点。(李见/摄)记者拨打12306客服电话后,不断有语音提示,称铁路部门将根据天气影响情况对部分线路列车运行方案进行动态调整,会及时向旅客推送列车停运、变更等信息。旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内办理退票手续。接续车票需一并办理,不收退票费。请旅客及时关注天气变化...
火车在夜晚行驶时,为何乘务员要拉上窗帘?
但乘客们不用担心的是,火车在大部分时间内都会准点准时的抵达,很少有出现超时的现象发生,而且在出发之前他们这个系统其实已经制定了火车的线路,以及每个站点抵达的时间,就是为了避免乘客出现火车晚点时造成一定的焦虑。结论总体来说,火车有了以上的举动其实是完全根据乘客自身出发,并没有什么苛刻的要求和规定这一说...