真贴心,大学生因高温延迟开学机票改签费近600元,航司免改签费
那么其他航司有同样的方案吗?多家航司回应:需要旅客本人上传材料核实,如果符合延期开学的话,可以免费改签,但要补机票差价,由此可以看出各大航司还是比较大方的,对大学生通融,人情味十足,所以如果大学生临时被通知延迟开学,如果订了机票想要改签,可以去申请,不要花冤枉钱。另外,开学季已经来临,各位大学生...
特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!
春航客服人员表示,不管任何折扣购买的机票,只要退改签时间大于航班起飞前2小时,均按照阶梯费率执行。此外,商务座退改相较经济舱会更方便,“但如果退改签时间小于航班起飞前2小时,将无法退改签。”特价机票退改签费率可达50%虽然在推出“阶梯费率”之后,相比之前的规定,退改签手续费对应的票价档次和费率更加详细,但...
特大地震可能!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
据国航客服介绍,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票。海南航空客服表示,虽然目前海航尚未出台日本航线退改签的相关政策,仍按照旅客自愿退票处理,但建议旅客先取消行程,把机票做好保留,不作退票申请,并关注航司后续是否会出台政策。而对于是否...
揪出机票退改签骗局的“黑手”
原标题:揪出机票退改签骗局的“黑手”在多家社交平台上,记者发现有不少旅客反映自己在购买机票后,接到了自称是航空公司工作人员的电话,声称因为航班变动需要退还费用。由于对方能准确说出旅客的航班信息和个人信息,不少人上当受骗,遭受财产损失。(据8月11日央视新闻)旅客乘坐航班,个人信息却在短时间内遭到泄露,飞...
多家航司回应赴日机票退改签政策
东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。中国国航(6.290,-0.03,-0.47%)也推出了相关退改签政策,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票。(中新经纬)...
机票退改签骗局频发,谁泄露了个人信息?警惕这些诈骗套路
李新林介绍,本月开始,中国航信已经分批次对机票分销系统个人使用工作号开启登录短信验证功能,强化登录环节的双因素认证,降低旅客信息泄露的风险(www.e993.com)2024年9月22日。中国航信安全生产与质量管理部副部长李新林:我们提升了短信验证的频率,每次登录都需要做短信的双因素认证,保证了每一个工作号只有一个人使用,减少了能够接触到旅客个人信息...
机票退改签纠纷问题突出 这些关键信息要提前了解→
购票时,罗某某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”。看到此规则,罗某某误以为退票时会全额退款,于是购买了该机票。但在其退票时,被扣除了3286元的税费。罗某某主张因APP“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分,才导致其产生“款项全退”的错误认识...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
赵青的机票退改签费用虽然没有超过其票面价格,但在购票不足24小时,距离起飞还有近半个月,且是国内航班、并不涉及签证等因素,航司有比较充裕的再投放时间的前提下,赵青依然被收取了20%的费用,这让她觉得“收得不明不白”。因为需要面试,赵青在2月17日购买了2张3月2日杭州—重庆的单程机票,准备和姐姐同行。单...
机票退改签纠纷问题突出,各方责任如何评定?
机票的退改签规则会因购票时间、渠道、舱位等不同而有较大差异,有的规则是按退改签时间列举手续费扣除金额,有的规则是按退改签时间列举退款金额,有的会单独就税费退款金额进行说明。法官提示,不论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,旅客尽量在付款前与对方进行确认。
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
北京青年刘译(化名)在某线上订票平台购买了一张国际航班机票,共支付人民币17716元,包含14272元机票费用及3444元税费。因行程变动,起飞前6小时左右,刘译向平台提出退票申请,第二天收到了14430元退款,退款明细显示“需扣除税费3286元”。根据平台退改签规则,“提前3小时退票,票面全退,可退税款158元;不足...