作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
通过分析,给她调套餐里面宽带和手机的资费,在某种情况下,也可能她不需要重新交钱,宽带就可以做免费提速。只不过套餐里面她的手机流量、宽带,我们是融合套餐,中间可以做一些调整。主持人:所以像王女士这样的一些个性化的要求,我们是可以和她主动对接,帮助她看一下怎么样的方式方法可以花最少的钱享受到最好的服务。
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约金为由拒绝取消,但全家都已不在温州本地,而且3月份明确被告知内容描述可线上办理,给消费者造成极大的困扰和麻烦。且中国移动在无明确告知家里老人退业务的条件下哄骗消费者...
中国移动或取消58元以下套餐且不再免费装宽带,还用得起吗?
中国移动或取消58元以下套餐且不再免费装宽带,还用得起吗?[PConline资讯]10月15日消息,近日一个疑似是中国移动的内部文件在网上流传,该文件显示10月开始正式执行,全面销售达量不限速移动单品资费,规范不限速大流量产品,套餐门槛不低于58元。这个网传AV画质的内部文件目前还有争论,因为官方已经找不到相关信息了。
网传移动文件坐实:58元以下大流量套餐取消,免费装宽带翻篇!
南都记者查阅移动APP发现,目前58元以下手机套餐已经取消免费宽带赠送业务,如28元及以下4G套餐目前要办理100MB宽带需要缴纳每个月40元的费用,包年不低于400元/月,200M宽带月费不低于60元/月,包年宽带不低于600元,300M宽带月费不低于80元/月,包年宽带不低于800元。而58元的4G套餐要办理100MB宽带则需要次年每月扣话...
有线宽带办理容易、退订难,中国移动的优惠规则你永远玩不赢!
电话中,移动客服说要带上当时安装宽带的所有设备,亲自到营业厅办理,才能退,而且必须是本人,或第三方经本人授权才能办理。这个要求有点让人不爽,办理安装时,中国移动特别积极,一个电话就鞍前马后,第二天就直接上门安装了,取消时却要上营业厅,这是以服务著称的中国移动吗?
免费宽带服务陷阱:免费到期无提示,取消就得先赔钱
“办理时工作人员跟我说,免费宽带一年到期后就会自动取消(www.e993.com)2024年10月21日。”小木说,收到账单后她立刻致电客服要求取消宽带,客服满口承诺下月将不再扣费。但5月份的话费账单中,60元宽带费依然在列。无奈的小木前往线下营业厅,却被告知要先赔钱才能取消。“工作人员说,需要归还安装时的路由器及网线,但当时我压根没有用他们的...
济南一用户被莫名办理宽带缴费近7年,中国移动客服:系空挂
26日上午,中国移动10086客服工作人员回应称,“我们核实了用户的情况,找到了当时的业务办理人,宽带是空挂的,是没有人在用的,客户当时没装。办理业务的同事找到(宽带)设备了,将协助取消业务。”此外,该工作人员表示,套餐包含宽带的话本身有一个折扣,相当于宽带没有收钱的情况下,免了20多元。“给用户带来不便向用户...
长城宽带未到期就断网退出 剩余网费还能退吗?
中国移动营业厅工作人员:“现在要是退网了,我们可以转化他们的用户,我们可以提供一个这样的方案(重新办理一个移动宽带),到时候我们可以,因为之前是他们的网络,现在我们用我们的网络跟他们去对接重接。所以说到时候我们会给提供相关的政策,正常的话宽带都是免费的。”...
宁愿用联通付费宽带,也不安装移动“免费宽带”,用户告诉你原因
这一点营业厅的工作人员不会告诉你,而且他们会说如果不使用可以随时取消,这样的做法让用户非常心寒。其中很多用户跟小编一样遇到了同样的问题,这一点也要提醒想要安装移动宽带的用户,确保自己在2年的时间内不会搬家或者办理取消移动宽带业务,不然问题会很严重。移动宽带和联通宽带你会选择哪一家呢?
移动用户办理宽带业务后遇恶意软件,客服推诿遭质疑
而办理移动免费宽带有效期一般为一年或两年,办理时还会有预存话费等要求,在到期前用户取消的可能性大大降低,这意味着移动在凭借其庞大手机用户优势增加宽带用户的同时,也尽可能地保留手机用户规模,即使全面实行携号转网,移动用户在当前服务未到期时也不会转网。中国移动的运营数据显示,10月份净增430.2万户,...