路警联合!2024年全省高速公路春运工作部署电视电话会议召开

新湖南客户端1月26日讯（通讯员刘军霞）1月25日，湖南高速集团联合省公安厅交警总队召开2024年全省高速公路春运工作部署电视电话会议，贯彻落实全国、全省安全生产及春运工作会议精神，分析研判今年春运新形势、新情况、新特点，安排部署2024年高速公路春运保安保畅工作，确保春运期间高速公路安全、畅通，让人民群众过一...

注意!山西交通发布最新提醒→

出行途中如遇到困难或事故,需要救助救援,可以拨打高速公路救援电话12122。途经收费站、服务区等高速公路服务场所,也可向现场工作人员求助。遇到车流高峰,保持车距,减速慢行,不穿插抢行、随意抢道。遇到拥堵缓行,切勿占用应急车道。收费及ETC业务请拨打95022或0351-7337793进行咨询。据交管部门交通管制,在重大节假日期...

高速公路出行遇到问题除了95022还可拨打这些电话

高速公路出行遇到问题除了95022还可拨打这些电话2020-01-2109:13来源:“交通运输部”微信公号字号:默认大超大|打印|相关稿件交通运输部举行新闻发布会介绍春运首周交通运输和取消高速公路省界收费站等情况链接:全国人大|全国政协|国家监察委员会|最高人民法院|最高人民检察院国...

(新春走基层)吉林高速客服的春运时间:24小时值守 3分钟快速响应

吉高集团运营事业部客服中心路网运行监控平台李丹摄吉高集团运营事业部客服中心，堪称吉林省高速公路的中枢大脑。通过统一指挥调度，吉林省所有高速公路收费站、服务区的各种管制信息，均由客服中心采集并向社会发布；高速公路96122热线电话、全国ETC服务监督电话95022，均由客服中心负责接听解答。37岁的王淼在客服岗位...

高速公路恢复收费后,沈阳绕城高速(三环)还免费吗?

可拨打950225月1日,95022全网ETC客户服务中心服务系统正式投入运行。经过交通运输部的前期培训考核与反复测试学习,辽宁客服人员已做好准备,使用查询功能与省内的数据支撑,为用户进行相关业务的查询与办理。同时,一、二线客服人员也将有效衔接及互通,采用预受理与受理的“双保险”与“双消化”的机制,提高电话接通率与客...

没上高速也收到ETC扣费短信?注销了为何还扣费……官方解答来了

2.为什么9618968和95022电话经常接通不了人工服务?2月中上旬客户咨询量突增,加上受疫情影响,部分客服人员不能及时返岗,导致客服电话接通率受到了影响(www.e993.com)2024年11月17日。目前,客服电话接通率已经达90%以上,随着疫情的缓解,相关单位也将继续加大客服人员投入力度,全力保障ETC客服的正常运行。

广西ETC:将加大客服座席投入满足咨询需求

出现这种情况,车主可以通过4种方式实现24小时内快速注销。一是拨打“货车帮”客服电话95006转投诉热线,让“货车帮”注销;二是下载并打开“货车帮”/运满满司机版App注销;三是拨打广西ETC客服热线5896333或96333转2号线,让客服人员代转给“货车帮”注销;四是车主可将身份证扫描件、行驶证扫描件及联系方式发送至广西捷...