作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

但是到期之后电话也没有,什么也没有。主持人:这也是我们服务细节化的问题。林木德:这位同志您好,首先感谢您对中国移动的信任,也对您造成的不便表示歉意。我想套餐它相对情况可能比较复杂。热线观众:我先说一下,我一开始手机老是停机,但是我里面有话费,我打了好几次电话客服一直没回复,最后客服说是转接了,我...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

中国移动客服对此回应表示，用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”

“10086”又打电话啦?警惕!可能是诈骗!

近日,如东县在日本留学的小王(化名)接到“10086”来电。对方自称移动客服,因小王名下的上海移动号码涉嫌发布黄赌信息,若不及时解决,手机号码将被封锁,故已代其报警。不一会儿,小王果然接到一个尾号为110的电话,对方自称上海某区民警“孙阳”,告知小王其个人信息疑似泄露,并以需要在线做笔录为由,让其下载了一款...

...称14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息难解封;深圳移动...

按照这名男子的说法，7月15日他的深圳卡手机通讯功能受限，他随即联系深圳中国移动的客服。“打几个电话就会异常。我收到短信说我号码异常，晚上回到家，我打了10086，说是移动公司保护性停机，我问他们是什么原因？他们解释不清楚，不能线上解锁，需要本人身份证、居住证明、SIM卡，还有最新参保信息，去移动营业大厅...

为什么移动客服总给你打电话让你换套餐,看完你就明白了

为什么移动客服总给你打电话让你换套餐,看完你就明白了VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场(www.e993.com)2024年11月29日。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:移动权利保护声明...

为什么中国移动客服经常打电话,建议更改套餐,您会更改么?

原标题:为什么中国移动客服经常打电话,建议更改套餐,您会更改么?来源:腾讯新闻“极客谈科技”,全新视角、全新思路,伴您遨游神奇的科技世界。想必大家在日常生活中都接到过来自运营商推销业务的电话,一部分是针对您的个人业务建议升级相关套餐的电话,一部分是针对运营商最新新推出的优惠活动邀请您使用的电话。无论...

中国移动推销电话越来越多,你知道打电话的客服拿多少工资吗?

说起中国移动,可能大家还是会想起声音甜美的移动客服,只要有问题我们就可以打电话向她们咨询。不过现在中国移动的推销电话是越来越多了,十个电话里面有九个都是为了推销套餐业务给你的,让人很烦恼。中国移动推销电话越来越多,你知道这些打电话的客服拿多少工资吗?

“漫游”停办仍收费?移动客服:用户不取消便会默认扣费

4月9日,北青报记者接到了移动客服对此事的回复。该客服表示,解决此事的办法仍旧是需要客户自行取消业务,同时补偿客户100元话费,该话费不可被“提现”,如果转网或注销号码,该话费不会退还给用户。此外当北青报记者问及被取消业务是否能以拨打电话等更明显的方式来告知客户时,该客服表示,每次接到相关投诉和建议,移...

中国移动,请别再给我打电话了!

这些玄妙,热情的电话客服不会主动讲。活动只在一年内有效,第二年就会恢复到59元,到期自动扣费,想要取消,同样请到线下营业厅办理。这些玄妙,电话客服也不会主动讲。线上线下互相“踢皮球”,用户一旦陷入“套路”之中,仿佛陷入了一场官司,根本没时间、没精力坚持到底。