打不通的法院电话,究竟是因为工作太忙,还是干脆不接?

有人称，自己连续打了两天法院电话都没人接，不得不在第三天的下午3点多通过12368留言，次日早上9点半就接到了法官的来电，顺利解决了问题。有法院已经开始治理法院电话难打通问题，有效果吗？当事人想了解案件进展情况联系法官，可法官由于开庭或外出办案联系不上怎么办？别急，“约见法官系统”帮你快速与法官取得联...

北京高院提醒:警惕冒用12368热线的诈骗电话!

12368是人民法院统一的诉讼服务热线。北京法院12368诉讼服务热线具有案件查询、诉讼咨询、联系法官、投诉举报、意见建议等服务职能。根据最高人民法院的预警,近期,社会上出现了不法分子冒用12368热线进行的诈骗活动。骗子的惯用套路主要有四种:套路一是虚构涉诉案件骗取当事人交纳诉讼费用。有受害人接到显示为12368号码...

法院电话刚接完再回拨过去就无人接听,你遇到过吗?

如此的情况，烟语君也曾经遇到过，此前还曾经写过文章《网上立案一周多没人审核，电话打了一小时无人接，不得不跑了一趟》，经过现场确认，确实存在电话铃随便响，法院人员就是不接的情况。类似的情况还有，同一号码，法官刚刚给烟语君打完电话，告知如何书面质证的问题，因为忘了沟通其中的一个细节，再把电话回拨...

【我为群众办实事】12368,有事就打它

12368,有事就找它上午9时许,阿巴嘎旗人民法院12368诉讼服务热线接听了上班后的第一通咨询电话。家住赤峰市巴林左旗的李大爷在电话中表述,额某某在多年前以资金周转为由向其借款2万元,借款到期后却一直以各种理由推脱还钱,近期更是不接其电话。李大爷通过亲戚打听到,额某某长期居住于阿巴嘎旗别力古台镇某小区内,现...

12368接听二三事

这个咨询电话,虽然很平常,但在那一刻我才体会到,我刚接触12368工作时,领导为什么反复强调,无论有什么事情,只要电话响起,必须要马上接听,因为接起的每一个电话都是当事人的信任与期待。“事事有回音,件件有响应”,我真正体会了这句话的含义。02

12368:有人冒充我?不听不信不转账,回拨电话来核实!

当事人或社会公众来电投诉举报或提出意见建议的,话务员进行记录登记并告知举报电话,来电人可以选择自行举报,也可以选择由话务员转派相关法院纪检监察部门处理(www.e993.com)2024年11月7日。0812368短信可以送达电子文书吗?12368短信平台有送达电子文书的功能,当您有案件在诉讼过程中时,它可以向您通知开庭时间及应诉须知等。您可凭短信推送的网站链...

重要提示:12368电话请及时接听!

当您接到12368的电话时，请不要挂断电话，这不是诈骗来电，也不是骚扰电话，请放心接听。记者从内蒙古高院了解到，12368诉讼服务热线，是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。是为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务，搭建群众与法院...

警惕冒充法院12368的诈骗电话 无法辨真伪时可挂断后核实

法院工作人员可能会在电话中与当事人核实个人信息,但不会向当事人索要银行卡账号、密码、短信验证码等敏感信息,更不会要求当事人“不能挂断电话”“不要和家人透露任何情况”,或者转接到其他号码。如当事人接到12368来电无法分辨真伪,可挂断电话,并拨打法院12368热线进行咨询、核实,以防被骗子套路。

充满司法温度的12368热线,近一年接听电话40余万次

“倾听诉讼,热情服务”7月13日上午10时,极目新闻记者在湖北省高院的诉讼服务中心一楼,12368热线后台办公室看到,墙壁上醒目地张贴着坐席员的服务准则。12位坐席员,人手一台电脑和一部电话,通过这部电话与市民沟通,手边的电脑用于随时查询,以便答复来电市民。接听热线的这12名坐席员,在上岗前均接受了为期两周,包括电...

诉讼服务不掉线!这些年轻的12368接线员有话说……

作为疫情防控特殊时期的12368接线员,对照立案庭提供的电话接听要求,规范解答、耐心服务、及时对接,为法院诉讼不停摆贡献自己的力量,让我在咨询电话挂断的每一个瞬间都有一份获得感。潘裕(政治部)通过12368的接听与处理,当事人“联系法官”“咨询信息”“查询案件”等各类需求被一一解决。听到当事人的声声感谢,我...