一通来自“12345”的表扬电话
“叮铃铃……叮铃铃……”,崇礼区政务服务“12345”热线电话铃响起,接线员小王迅速拿起了电话,依据以往的工作经验,她做好了倾听投诉的准备。“喂!是崇礼区吧?我打这通电话是想从官方渠道再次对崇礼法院杨莉芳法官表示感谢,她给我的案子调解的十分满意。我给崇礼法院的办事效率和专业水平点赞。”电话那头一位女...
...总是停水,大家应该团结起来一起给12345打电话投诉自来水公司...
我已经给12345打投诉电话了。大家应该团结起来一起打电话投诉,就像去年四区说不供暖了,但大家一起团结了起来,通过不断的打电话投诉,最终迫使开发商供暖。这次大家更应该团结起来,因为这次不光是四区的事而是整个小区的事。为了大家夏天能用上水,做上饭,洗上澡,不让老人孩子难受,大家要团结起来不停的投诉。城投...
她在医院用手语给12345打了个电话,然后……
她在医院用手语给12345打了个电话,然后……转自:河北新闻网9月23日15时许听障人士李女士满头大汗她站在石家庄市人民医院大厅点开微信“12345”小程序拨通了视频通话“您好,这里是河北12345热线手语服务专席,请问有什么可以帮您?”屏幕另一端手语话务员杨欢晶边说边打手语李女士焦急地将手掌心向内...
民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新
比如公示标准不一,格式没有统一规范,或是有的工作人员已调岗或离职,电话信息更新不及时等问题。在成华区新绿苑小区,记者两次拨打双水碾派出所民警(警号:0106**)的电话(17716xxxx39),皆显示“无法接通”;在锦江区华兴街社区第十九网格公示牌中,社区民警孙某妮(女)的电话(13348xxxx85)为一位男士接听,他称自己用...
“想弃养孩子,希望政府接收”?12345到底该怎么打
从20世纪80年代的110,到如今的12345热线,政府开设便民服务热线已经走过了40多个年头。政府热线是连接民众和政府之间的枢纽,主要目的是受理诉求人的咨询、求助和投诉等,解决个人或集体遇到的困难。中国自古就有“登闻鼓”的传统,目的就是要破除政府与民众的隔膜,保证下情上达,但这些制度缺乏稳定性、即时性和可靠性...
锚定现代化 改革再深化丨12345热线打造市民信赖的惠企利民“总...
用好用活“三大法宝”联系群众有温度石家庄12345热线7×24小时为企业群众提供服务(www.e993.com)2024年10月3日。除热线电话外,还开通了网站、微信公众号、“石i民”小程序等多渠道受理企业群众反映的问题。近期,由于升学季、强降雨极端天气、汛期等市民打来的电话较多,石家庄12345热线一直处于满负荷运行状态,几乎所有人员都在加班加点工作,每名话...
在12345上投诉有用吗
然而,12345的实际效果可能会因地区和具体情况而异。在一些地方,它可能能够迅速解决问题;而在其他地方,可能需要更长时间才能得到回应或解决。总的来说,如果你的问题属于当地政府部门的职责范围,并且你以礼貌和专业的方式提出诉求,那么拨打12345进行投诉通常是有用的。但请注意,如果问题涉及到多个部门或较为复杂,可能需要...
"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉
12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,...
长江支流恶臭熏天、鱼虾死亡!官员用茅台打比方称水质检测“没有...
老百姓们非常担心污水是否具有毒性,期待生态环境部门的水质检测结果能够给出专业答复,全椒县生态环境分局却答复:没有必要。记者在走访中发现,滁州12345针对老百姓一起投诉,被网友发上网络,内容显示:您反映的全椒县襄河镇老观陈村襄河水质发黑发臭问题,12345热线高度重视,立即交办并督促承办单位认真办理,全椒县政府反馈...
西宁首次举办“12345有诉必应马上办”开放日活动
“您好,这里是12345热线,请问有什么可以帮您。”在热线班长指导下,参观代表戴起了耳麦,跟听体验话务员工作流程。参与电话跟听体验的参观代表纷纷表示,话务员需要在短时间内解答群众的问题,这次参观和跟听,发现话务员服务态度很好、用语规范,热线与相关职能部门联动和督促方面的效率也很高。