10085与10086,有什么区别?

||1008510085该号码段是2014年9月创立,隶属于中国移动在线服务公司。它是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。也可以认为,10085是中国移动外呼服务专线,主要是结合客户实际消费情况进行精准推荐,以及优惠活动宣传的。比如在合适我们的优惠活动推出的时候,10085热线会主动向...

看到10085来电别着急挂 这通电话很有用

但你不知道的是,除了10086以外,10085也是中国移动的官方服务号码。中国移动方面建议,如果客户接到10085来电,请耐心接听,这可是中国移动为客户提供的一份专属定制化服务。据中国移动介绍,一般来说,10085是不会随便打扰客户的,只会在适当的时候拨通客户的号码。通过后台大数据分析,中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人...

10085、10088是什么号码?中国移动科普

今天,中国移动官方进行了科普,原来10085、10088都是中国移动的官方电话,10085是中国移动服务营销专线、10088是中国移动客户服务热线。如果有最新的优惠信息,客服代表会通过10085第一时间告知客户,官方强调,为了不打扰用户,只会在最适合用户的优惠活动时才会致电。比如你最近流量使用较多,客服代表会通过10085提醒你办理不限...

把移动客服10086拉黑!移动公司,为什么不珍惜他的老用户呢?

说实话，有时候我很佩服移动公司的客服。无论是10085还是10086，还是线下客户经理，他们都会频繁给你打电话，而不是告诉你这个月有什么活动。它只是告诉您下个月有哪些套餐可用。即使你现在告诉他我不切实际，他也会强行告诉你，给你介绍业务。而且他每隔几天就给你打电话，好像你上次对他的“警告”没有用，或者...

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

1、接到电话,都说免费送,但话费越来越多您好,请问您是某某先生(女士)吗?您是我们的贵宾客户,移动公司针对贵宾客户推出了一项免费送流量/通话时间等等,这项业务是免费的,不产生任何费用,你可以随时取消。只要你同意了,过不了几个月你会发现你的话费悄悄的变多了。

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等(www.e993.com)2024年11月22日。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以...

资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。

警惕温州移动新型套路,措手不及

近日,有网友在“民呼我为”平台上发表“移动公司新型的欺诈营销”的信件。内容如下:5月16日上午9点57分,接到移动10085的电话,讲了一大通我听不懂的话,并且语速很快,我烦死了把电话关闭了,但是她又立即打电话告诉我,(这点是关键哦),指导我在键盘上按1字,结果立即收一则短信,内容是我原来的58元已改成...

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

中国移动回应“办理升档的时候直接打10086就能办理,降档却要等降档专员回电,中间还会接到推销电话,用户要是反应强烈了又能立刻办理降档,这种流程一点都不规范。”近日,用户刘先生向记者反映,为了办理资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”,他怀疑中国移动故意阻止用户资费降档。

警惕!手机来电不可乱接,特别是这些号码开头的,碰到立马挂断

在这个过程中大家可以适当的去搜索企业官方的电话号码，如果发现与来电的号码不符的话，那很可能就是诈骗电话了。在确定对方是骗子之后，可以将电话的内容进行录音，也可以引导对方说出一些关键信息，这都能成为之后警方的证据。想要自己不被这些电话所纷扰，大家可以下载一些安全软件，里面具备着骚扰拦截功能，只要你按照...