中国人寿财险天津市分公司全力做好暴雪天气保险理赔服务保障

查勘员协助客户下车到达安全地点,并立即联系安排拖车服务,将客户受损车辆拖放到指定地点。在天津市西青区张家窝镇,由于积雪过深,行驶过程中驾驶员未观察到雪中倒放的共享单车,自行车车把卡在汽车保险杠内,致使车辆无法行动。线上查勘员接到报案后第一时间联系道路救援公司,会同救援公司完成车辆救援。风雪就是指令,援助...

以“迅”应“汛” 中国人寿财险全力应对暴雨洪涝灾害

据了解,中国人寿财险广西分公司在受灾地区设置了全损车辆停放点,在停放点设立定损点安排人员定损,同时减免气象证明单证材料,对于损失较小,责任明确的案件,实施快速定损快速赔付;对于保险责任成立、损失金额短期内难以确定的案件,提供预付赔款服务,确保尽快恢复受灾客户的生产生活;对于受损严重的水淹车,积极协助施救,安排拖车...

中国人寿财险全力迎战广州“雹灾”、强龙卷风极端天气

接下来,中国人寿财险将继续坚持发扬作战精神,把人民群众的生命财产安全放在第一位,主动做好极端天气下各项服务工作:1、提供“四免服务”:免现场查勘、免气象证明、免费事故救援、免驾驶证。2、做好“四快服务”:快速救援:统筹协调拖车资源,精准施救,对乘用车(七座以下)客户提供拖车救援服务。快速定损:车辆到...

雨雪严寒无情,国寿财险送暖

联合合作修理厂为没时间定损,或担心驾驶事故车辆发生二次交通事故的客户提供免费的上门接送车及免费拖车服务,并安排优先定损、优先维修服务,让出险客户的事故车得到及时维修。在白茫茫的天地之间,车主报案时接通国寿财险客服电话的那一刻,焦躁的情绪就会渐渐平复。山东莱芜仲先生行驶时因路面结冰较滑追尾前方正常行驶车...

国寿财险:相逢风雪中,安心一路行

此外,宁夏分公司核赔、核损岗及时下沉机构,全力协助大案指导及作业支持。联合合作修理厂为没时间定损,或担心驾驶事故车辆发生二次交通事故的客户提供免费的上门接送车及免费拖车服务,并安排优先定损、优先维修服务,让出险客户的事故车得到及时维修。在白茫茫的天地之间,车主报案时接通国寿财险客服电话的那一刻,焦躁的情...

养生理财讲座、免费拖车服务、产品度身订做保险公司贵宾服务大扫描

针对这一点,现在已经有很大一部分保险公司推出了“上门送卡”的服务(www.e993.com)2024年11月18日。例如中国人寿,公司明确:当客户保单积分达到申请标准后,会有专员向客户电话预约,然后上门送达《VIP俱乐部会员入会邀请表》,在填妥信息签字后,尽快送上VIP卡。另外,VIP客户享有专用的柜面服务绿色通道以及95519电话优先接入,这和银行面排队办理业务一...

中国人寿财险河南省分公司全力以赴打好保防救赔“主动仗”

7月8日,客户李先生在驾驶过程中经过一段积水路段,车辆熄火停驶后,李先生拨打中国人寿客服电话进行报案,商丘市中心支公司柘城县营销服务部工作人员接到报案后,立即与客户联系,提醒客户不要在水域内启动车辆,以免造成发动机二次受损,并驾驶查勘车辆奔赴现场,在查验了相关损失后,协助客户将事故车辆推离涉水区域,其专业、...

中国人寿财险兴安中心支公司闻“汛”而动

期间公司累计受理车险、财产险、农险等各类报案达200余件,并全部第一时间完成查勘工作。同时,简化理赔手续,对于损失较小,责任明确的案件,实施快速定损快速赔付;对于受损严重的水淹车,积极协助施救,安排拖车运送至修理网点拆解修复,为车辆维修争取宝贵时间。中国人寿财险兴安中心支公司负责人刘晓明表示,将持续关注天气、...

暴雨来袭,中国人寿财险长沙中支 闻“汛”而来,逆水前行

连续四天,中国人寿财险长沙中支理赔员们以公司为家,奋战四夜,每天24小时待命随时听候调度,保持电话畅通,确保汛期工作及案件落实到位,困了就趴办公桌上打下盹,接着又打起精神来处理案件,他们已记不清自己接了多少电话,风雨无阻、不分昼夜地默默坚守在岗位上,奉献着自己的一份力量,努力为客户提供有温度的保险服务...

新市民金融服务宣传月:中国人寿安徽省分公司提醒您关注个人信息...

2023年2月,广东佛山公安机关工作发现,本地一家汽车服务公司工作人员利用通讯群组非法出售事故车主信息截图。经查,某汽车服务有限公司为拓展汽车维修中介业务,勾结保险公司、拖车公司以及路政部门工作人员,非法获取其工作过程中掌握的交通事故车主信息,并根据车辆品牌、事发地等联系特定汽车4S店、汽修厂,通过送保养、油卡等...