拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
拼多多直播间购买翡翠原石是可以退货的多是。根据消费者权益保护法,拼多多作为一个电商平台,应当提供“无理由退货”的承诺服务。因此,如果您通过拼多多直播间购买了翡翠原石,可以在一定的多平退货时限内选择退货。拼多多直播间购买翡翠原石退货的电话具体条件如下:1.退货期限:根据消费者权益保护法,一般的投诉退货期限为...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
有小红书网友戏称,“有时想拦截快递,找拼多多客服比直接给快递员打电话还高效。”此外,拼多多客服还能主动推动极速退款、闪电退货、退货包运费、消费者体验赔付、官方售后等服务,甚至在察觉到消费者利益受损时给与额外补偿,确保消费者物质、情绪得到双重保障。这种服务和传统电商客服“有事找不着,人均机器人”形成了鲜...
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
作为国内最大的电商平台,当淘宝也跟进“仅退款”服务,必然会起到示范作用。对于消费者而言,更为关注的是,“仅退款”服务未来能否成为电商行业标配?显然,这涉及更多电商平台是否会陆续同步“仅退款”服务。有媒体报道称,拼多多“仅退款”模式,更多发生于单笔20元以下的订单中。可见,拼多多“仅退款”服务同样是...
淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货
淘宝将基于该等盖然性认定,对买家发起符合前述相关情形的售后直接作出快速退货退款或退款支持。也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风...
当“羊毛党”盯上“618”
因为这个服务是没有任何条件限制的,即使是你已经卖出去三个月的衣服,消费者还是能通过该选项把钱要回来,如果你不退钱,消费者便向平台申请仲裁,平台大多数时候还是偏向消费者的。6月上旬,蓝蓝以收货地址不详、收货人电话为虚拟号码等原因,多次向平台申诉“买家存在恶意下单”。平台随后的回复是“关于反馈订单产生延迟...
淘宝、京东将调整!这一规则将成为三大头部电商“标配”
近日,淘宝、京东相继公示了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则(www.e993.com)2024年10月13日。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。澎湃新闻称,这一新规表面上看是平台之间在竞争机制下被动作出的规则优化...
...货与所选商品不符 退货后被扣400元“折损费” 消费者质疑拼多多
6月24日,步先生接到了平台工作人员的电话,对方表示针对步先生的情况,平台做出了无需退货,直接退款500元的处理,步先生拒绝后,对方提出了退1000元的处理意见,步先生当时同意了1000元的退款方案。因与购买金额的差距太大,步先生第二天向拼多多提出了申诉。
在传统电商买东西,却收到了拼多多商家电话,行业潜规则揭秘
最近发现网上很多人都在吐槽,明明是在淘宝买的东西,却收到了拼多多商家打来的电话,或者在包裹里看到拼多多商家的感谢卡。因为好奇,找了找类似的发帖,竟然顺藤摸瓜发现了一个行业机密!有的博主就发现,在淘宝和拼多多的两家同名店铺买来的衣服,无论是设计、还是用料都一模一样。
拼多多如何查看发货地址 拼多多查看发货地址方法【详细教程】
但是如果客户退货,作为商家肯定是希望退回到发货地,这样才好处理。所以,退货这块大家要跟顾客协商好才行。根据了解得知,拼多多的发货地址一般是不会显示的,但是各位亲们可以点击商家的信息查看或者是询问客服,这两者方式都可以,当然也可以等到物流发出后查看系统的消息哦。
电商运营-第591课:拼多多离线自动回复可以设置哪些话术?
对于拼多多商家来说,拼多多客服不可能24小时在线中有休息的时候,然后在离线的状态下其实可以设置自动回复,这样也可以回复消费者的一些问题。下面分享拼多多离线自动回复话术。拼多多离线自动回复话术:1、接待亲~欢迎光临很高兴为您服务,请问有什么可以帮您...