把愤怒化为投诉文字,一下午电话被打爆了,保险公司真的慌了
结果下午我正开会呢,电话被中国人寿的客服打爆了,再一看手机微信、短信也全是。有个人自称是投诉专员,希望能和我沟通一下处理投诉情况。我因为开会,所以当时没和他们理论,而是约定晚上6点半下班后才有时间和他们沟通。他们态度挺好,我说几点就几点,当时也没有要求我撤文章。在视频调解会议上,我居然内疚了,是...
中国人寿:关于公司客户权益相关问题,请致电公司客服电话95519...
中国人寿:关于公司客户权益相关问题,请致电公司客服电话95519进一步沟通证券之星消息,中国人寿(601628)03月25日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者:联想到最近房企深度回调,已经跌出投资价值,希望中国人寿可以在二级市场举牌一些优秀的房企,我觉得房地产行业虽然回调但依然有发展潜力,这一轮行业下行,会兼...
“养的鱼都被洪水冲走了!赶紧给保险公司打电话”
“养的鱼都被洪水冲走了!赶紧给保险公司打电话”金观“养的鱼都被洪水冲走了!赶紧给保险公司打电话。”近日,面对鱼塘被冲垮,江西省九江市都昌县的养殖户刘庚元没有像之前那样慌乱无助,而是第一时间拨通了中国人寿财险的电话。严峻汛情接报案后,中国人寿财险江西省分公司农险理赔工作人员协同当地政府有关部门火...
中国人寿寿险天津市分公司提示您防范非法“代理退保”
近期发现不法分子冒用“保险售后服务”的名义,通过短信、电话等手段,声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”,怂恿或诱骗消费者伪造证据材料委托其办理“代理退保”的不法行为。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序,还存在损害保险消费者合法权益的风险。中国人寿(33.650,-0.14,-0.41%)寿险...
中国人寿泰安分公司发布侵害保险消费者合法权益典型案例分析
9月12日讯中国人寿(601628)泰安分公司高度重视金融消费者权益保护工作,持续加强违法违规查处力度,现发布常见侵害保险消费者合法权益典型案例,加强消费者风险提示,增强社会公众风险识别和自我保护能力,提升银行保险机构消费者权益保护意识。谨防人身保险电话销售业务误导宣传风险...
中国人寿95519:二十载春华秋实 提供11.86亿通电话服务
目前,中国人寿95519从提供传统语音服务的呼叫中心升级为集电话、APP、官微、短信、电子邮件、信函等多触点、多元化服务的多媒体客户联络中心(www.e993.com)2024年9月15日。中国人寿95519客户服务专线多项服务功能进行了全新升级。其中包括:全国客户统一受理,客户在全国任何地区拨打95519均可查询保单,坐席直接受理解答,客户无需重新拨打当地95519;集团...
中国人寿95519:见证保险企业智能化金融服务升级——结缘客户,从...
虽然,在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...
中国人寿95519:结缘客户,从每天6.6万通电话服务开始
虽然在热线的另一端,客户感受不到95519客服专线和联络中心内部的变化,但20年间,中国人寿已然将95519电话热线不断转型升级,实现“自助-智能-人工”三级分级响应模式布局,在业内率先建成多媒体客户联络中心。业务覆盖咨询、查询、报案、保全、回访、风险提醒、权益通知、投诉等服务,触点覆盖95519客户服务专线、寿险APP、...
...撤销中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司电话销售中心的批复
你公司《关于撤销中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司电话销售中心机构的请示》(国寿人险黑发〔2020〕305号)收悉。经研究,批复如下:一、批准撤销中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司电话销售中心。二、你公司须按照机构撤销后有关善后工作预案,妥善处理机构撤销后的一切善后事宜,切实保证被保险人利益不受侵害。
保险常识:中国人寿上海分公司电话地址一览
电话:40086955192、中国人寿财产保险股份有限公司(上海市长宁支公司)地址:上海市长宁区天山路310号海益商务大厦8楼G座3、中国人寿保险股份有限公司(上海市市中支公司)地址:北京西路199黄河大楼电话:021-637504404、中国人寿保险股份有限公司(浦东分公司)...