政府有补贴!很多上海人却不知道……还有人“投诉”,调查还原真相→
最后,秦老伯总算搞明白了,可能是因为在具体沟通上出现了问题,居民会干部帮他申请的是“基础产品服务包”,而非“专项产品服务包”。“基础包”仅仅是对淋浴区域做改造,提供的装修主要内容有:墙砖不敲,另贴一层PVC铺贴;地砖则是竹纤板铺贴;地面墙面防水;安装一些助老助浴设备……“旧浴缸不拆、淋浴房不...
海南海口市12345热线1.29亿元外包三年,当地回应:网友不了解实情
9月9日,海口市政府综合服务热线12345管理中心工作人员回应记者采访时表示,“已关注到相关信息,网友对实际情况不太了解。”网页截图网帖称,“这次招标,三年就要1.29亿,平均一年高达4000多万!让人瞠目结舌!”该网友表示,“12345”本该是政府直接服务市民的重要窗口,现在却成了外包公司的摇钱树,让劳务人员...
何时信访何时拨打12345,你知道吗?
1,看事情是否紧迫。通过信访渠道反映需要75天时间才做回复(15天受理,60天办结);12345一般是3个工作日内作出回复。2,看是否需要纸质回复。通过信访途径反映问题可以拿到职能部门盖公章的纸质书面回复;12345仅是短信回复,电话回访。3,看是否涉及到公权力。信访仅受理公权力给私人利益造成的损害,比如征地拆迁、房地产...
当学生也知道投诉老师以后,老师们的教育果然变得温柔起来
现在的学生自尊心强,知道如何“维权”,12345几乎成为他们的专线,老师言谈话语稍有不慎就可能遭遇投诉,而投诉的理由千奇百怪,甚至到了“让人难以置信”地步。可是,“凡诉必受,凡诉必回,凡回必满意。”如此情况下,学生的投诉便肆无忌惮起来,有教师一学期被学生家长举报十几次,让老师们闻之色变。而这些似是...
举报欺诈骗保行为最高奖励10万元,大家知道吗?
四、江门市举报方式(一)举报电话:020-12345(二)举报网址:httpjiangmen.gov/bmpd/jmsrlzyhshbzj/sylm/shbxjjjdjb/content/post_2721533.html(三)微信举报:关注“五邑人社”小程序,在“服务”下“社会保险”栏目进入“社会保险欺诈骗保举报”模块,点击进入页面,填写有关信息后提交。微信扫以下二...
耐心倾听诉求 用心服务群众(高效办成一件事)
“希望管理部门能够重视我们的诉求,督促对方退还费用!”点击接听,电话里传来一名市民急切的声音(www.e993.com)2024年10月18日。该市民反映,给孩子报的体育训练班,只上了一节课,孩子不适应,想要退掉余下的课程,但协商下来对方只肯退一半的费用,于是她拨打“12345”投诉。在上海,大多数市民都知道“有困难找‘12345’”——今年1—7月,上海1234...
手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
吴先生说,目前已拨打企业所在地12345热线,对方回应正督促处理。他还提及,儿子在腾讯游戏充值了四千元,目前也已提交投诉退款资料,尚无回应。相比之下,谭女士可谓这场“拉锯战”的成功案例——历经两个月维权、几十次投诉,最终退款90%。她回忆,苹果公司告知不受理退款后,她继续在“网易家长关爱平台”申请退款,申诉...
封控期间小区有人进出?知道答案后,来电投诉市民180度转变
知道答案后,来电投诉市民180度转变摘要:3月16日、17日两天,徐汇区市民服务热线的转派工单就有873件,较本轮疫情前增长了约300%。“昨天领导问我,目前上海12345市民服务热线的工单量增长较快,是否可以到兄弟部门紧急支援,我没多想就答应了。”徐汇区城市运行管理中心热线管理科工作人员何佳文,此前是一名工单...
110和12345你知道正确的拨打方式吗?
12345受理范围为:企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议等。110与12345互联互通能为我们带来哪些便利?一键转接,及时受理拨打者诉求各地区12345或者110通过电话接到明确属于对方受理范围内的事项,以一键转接方式及时转交对方受理。
【市域社会治理现代化】哪些诉求可以拨打12345热线解决,哪些事件...
除此之外,12345热线也会接到一些恶意投诉、辱骂话务员的骚扰电话。针对这样的电话,工作人员会告知来电人,如果其不能说出合理诉求,且持续多次拨打热线、占用热线通道,并对热线工作人员造成骚扰。那么,其行为已违反治安管理处罚条例,如若继续无诉求骚扰,热线方可以联系警方介入。