中通快递松北区域停止派件?中通回应…

对此,记者联系到了中通快递总部相关工作人员,对方表示“中通快递松北区受疫情影响停发。”但松北居民则告诉记者,“到目前,仍可以收到其他快递公司的派件。”市民王先生住松北某小区。由于哈市近期疫情防控需要,他所居住小区日前临时封闭,几天后他的网购物品就遇到了麻烦。“客服答复说,我居住的地区为停发地区,中通快...

月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

无奈,该网友拨通了中通快递的官方客服,投诉了此事。日前,驿站工作人员联系到网友,送货上门。事情解决了,但该网友心里挺不舒服,“商家承诺送货上门,而且货物本身超重,快递员却不打电话联系用户,就擅自做主直接放到驿站,这种做法不合适。”网友类似的投诉可谓不胜枚举。由于今年是史上最长双11,快递业务量连创新高,国家...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

徐先生告诉北青报记者,自己在多次遭遇类似问题后,已经总结出一套解决办法:“要么联系卖家,让他找快递公司解决;要么直接投诉国家邮政官网,效率更高。”11月16日,北青报以收件人身份咨询了速递物流客服电话。工作人员表示,按照现行规定,快递员在派件前应该告知收件人并取得同意,但实际生活中,确有部分快递公司未严格执行。

多地中通快递积压,网友投诉居多

多地中通快递积压,网友投诉居多经观知道据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉(www.e993.com)2024年11月29日。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。消费者投诉:邱小姐是位爱猫人士,家里养了两只橘猫和一只狸花。为了给这3只猫做一个共同的窝,1月19日,她花了13.89元在拼...

快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?

在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该网点的路。在中通新南沙快递网点,记者看到了数千件堆积如山的快递,现场仅有两名员工正在进行装车转运。工作人员告诉...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业存在“不告而投”的现,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。01投诉:快递服务质量“缩水”近期,郑州市不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的...

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积,中通称预计3天内恢复正常

界面新闻以用户身份联系到该网点,对方对于快递员不足的问题不愿过多回应,仅表示可能与3月1日实施的《快递市场管理办法》有关,但无法告知更多细节。就此问题,界面新闻向中通快递总部进行核实。对方回应称:武汉汉阳摩尔城网点服务正常,因近期派件量过大,派件时效有所影响,网点已经增加人手加快派送,预计3天内恢复正常...