科技一周大事(12月25日-31日):京东淘宝拼多多拥抱“仅退款”
从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。核心变更点新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7...
【电商周报】7月第三周:“京东超级18”大促开启 抖音上线比价频道...
此次规范核心变更点为:删除卖家给予买家好评/差评的功能,买家评价后,卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分;若买家未评价,则卖家信用积分默认加1分。对此,网经社向淘宝方面询问最新情况,对方暂未回应。抖音“美妆一哥”骆王宇被“打假”后宣布退网表示将为消费者退款1.5亿元7月12日晚,抖音的“美妆...
高退货率下,女装电商的罪与罚-虎嗅网
此外,店铺售后对店铺权重有着直接的影响,即差评与退货率越高,店铺排名越靠后,每逢凑单必有退款。其实,退货影响的不只是商家,消费者也会被卷入其中。当越多衣服被退回,就会有越多消费者可能会收到二次销售的衣服,由此陷入一种恶性循环。有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第二批的...
高退货率下,女装电商的罪与罚
此外,店铺售后对店铺权重有着直接的影响,即差评与退货率越高,店铺排名越靠后,每逢凑单必有退款。其实,退货影响的不只是商家,消费者也会被卷入其中。当越多衣服被退回,就会有越多消费者可能会收到二次销售的衣服,由此陷入一种恶性循环。有些商家在售卖时设置为“预售第一批”“第二批15天后发货”,此时第二批的...
云南鲜切花网络销售有喜有忧 无论是卖家还是买家,都应遵守法律规定
“如果因运输原因导致鲜花部分破损,消费者是有权要求退还部分款项的,但退款不能超出损坏部分这个范围,如果要求退还全部货款,甚至数倍索赔,是没有法律依据的。”田玄玄说。提醒遇到敲诈勒索可报警律师表示,在网络销售中,除存在侵犯消费者权益的正向侵权外,参与网络购物的消费者也可能通过平台对销售者实施语言...
万字长文调查盘子女人坊:行业第一名,差评哪里来?
一是未拍摄订单拒绝退款(www.e993.com)2024年7月27日。不少消费者指出,盘子女人坊经常在微信群中组织促销活动,而在用户通过淘宝下单后,工作人员会要求消费者提供验证码进行登记核销,核销后则无法通过淘宝退款,只能联系客服,而客服通常会拒绝退款或要求扣除20%-30%的违约金。二是套餐升级、加价选片等消费诱导。比如,消费者在网络上购买低价套餐,...
...塌陷;马斯克:五年半送人类上火星;饿了么外卖员恐吓打差评女子...
13.共享汽车盼达用车宣布暂停运营,已开始有序协助用户退款重庆盼达汽车租赁有限公司(以下称“盼达用车”)发布通知,宣布将于2021年2月1日起暂停运营。官方表示,目前已开始有序协助用户退还违章保证金和事故垫付款,对于账户内仍有余额的用户,盼达用车也启动了相应的退款机制。
特别策划|明年1月1日起,卖家擅自删差评 最高将被罚50万元!
二、差评被删、转账错误未向消费者提供商品或服务,擅自删除此类差评,最高罚款50万;因平台支付指令错误造成消费者损失的,支付平台需承担责任。当然,若支付平台能证明用户为过错方的,不承担责任。三、假货、健康及安全要求商家在首页显著位置公式营业执照、许可证等相关信息,保障广大消费者的知情权。
甲方已拉黑 直播带货的100种“死法”
有主播自己卖假货,在直播间还和粉丝吵了起来。付费商家的产品基本没讲,还不肯退款。20、花大量时间卖自身课程直播前主播与商家约定做专场,但是直播的内容都是主播自己的课或者教学,放出购物车之后才来讲解品牌的产品,直播间的人也没什么积极性。