敬老助老 爱在金秋——光大银行长春分行“敬老月”金融教育宣传活动

发挥线上优势助老跨越数字鸿沟数字服务更贴心数字时代,老年客户面临突出的“数字鸿沟”问题,为帮助老年客户跨越“数字鸿沟”,让老年群体更好地享受数字时代的方便、快捷,光大银行线上渠道开发了适合老年人使用的大字版手机银行,界面简洁、操作方便、字体大、图像清,让老年人能够轻松操作,切实提升老年客户的金融福祉。

光大银行多措并举持续优化支付服务

同时,为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”,光大银行线上渠道开发了适合老年人使用的大字版手机银行,界面简洁、操作方便、字体大、图像清,让老年人能够轻松操作。对于行动不便的老年人,光大银行长春分行网点工作人员主动提供上门服务,让老年客户感受到光大银行的贴心、真诚。保障现金服务需求为了满足客户多样化的支付需求,确保...

光大银行沈阳分行优化支付服务,助力老年与外籍客户跨越支付障碍

为了给老年客户提供便捷式服务,光大银行手机银行进行适老化改进。手机银行“简爱版”页面内容更清晰简洁,突出查询、转账、理财、存款及网点服务等重点业务;老年人常用功能增加智能客户、视频客服、智能语音助手及“一键求助”等功能。为提高老年客户服务体验,营业网点开设绿色通道或专属服务窗口,在接待、引导、辅助、询问...

“云端”漫步守望者 上海银行“云网点”为老年客户提供便利化金融...

老年客户仅需一键呼入,口述需求和执行部分确认操作,降低了老年客户的使用门槛;用户体验更暖心,手机银行养老专版首页显著位置显示“云网点”入口、放大字体,让老年客户轻松看得见、看得清;兼容老年人偏好,支持存折介质业务,让仅拥有存折的老年客户也能享受便利;服务触发更智能,具备场景驱动功能,在...

光大美元账单怎么还款,如何还款光大美元账单?详细步骤解析

1.在线还款:我们可以光大银行信用卡网银或手机银行客户端,选择信用卡还款功能,然后输入还款金额和还款日期,通过绑定的蓄账户进行还款。这种方式方便快捷,因此是最常用的还款方式之一。2.ATM存款还款:我们可以通过光大银行ATM机进行还款,选择信用卡还款功能后,按照提示将现金存入ATM机中即可。需要注意的三种是,该方式...

中国光大银行北京分行续存“雷锋存折”

3月17日,中国光大银行北京分行党委委员、副行长、全国金融青联常委王文浩代表光大银行北京分行向雷锋生前所在部队续存“雷锋存折”10万元,雷锋班班长牟振华同志通过视频连线方式接受捐赠(www.e993.com)2024年11月22日。“雷锋存折”是雷锋

“缩编”渠道扩大!有银行拟下架贵金属App 手机银行数字化“减法...

6月11日,北京商报记者注意到,招商银行近日发布公告称,因业务调整,将于7月1日闭市后停止提供"招银汇金App"服务。"招银汇金App"是招商银行自主开发的金融交易App。在招商银行之前,已有光大银行、兴业银行、邮储银行、建设银行、广发银行等多家银行相继对旗下手机银行App进行了"缩编"。在分析人士看来,未来手机银行整合...

打造老年人的“美好生活” ——请查收光大银行为您准备的“重阳节...

中国光大银行在手机银行APP、小程序开通社保卡高频业务办理渠道,增加电子社保卡签发、账户动账提醒、余额查询、交易明细查询、医保账户密码解锁及修改等功能,实现足不出户就可以办理社保卡业务,极大的提升了老年客户的用卡体验及满意度。同时,中国光大银行还创新提供手机银行远程助老服务。面向65岁以上的客户,只要使用...

光大银行北京分行开展“弘扬雷锋精神 争做新时代锋范少年”主题活动

3月4日,在全国第59个“学雷锋纪念日”来临之际,中国光大银行北京分行携手雷锋班走进多家小学课堂,开展“弘扬雷锋精神争做新时代锋范少年”大讲堂活动,现任雷锋班班长牟振华为同学们讲述雷锋故事、弘扬雷锋精

光大银行济南分行疫情防控期间优惠政策操作指引

光大银行泰安分行张洪德0538-8097003光大银行济宁分行王建国0537-6772812光大银行聊城分行常朝阳0635-8801199三、对个人贷款、信用卡业务优惠政策(一)个人贷款优惠政策1、调整宽限期针对因肺炎疫情丧失还款能力的个贷客户,可向光大银行业务经办机构申请还款宽限期,最长30天。