一线真相|酒店订单“订后即焚”,有用吗?

也就是说，“订后即焚”不过是删除了消费者手机端的预订痕迹，但订单信息实际仍保存在同程旅行和酒店方的后台数据库上，订单的有关信息并没有彻底删除，更没有消失。其次，记者实地走访酒店也看到，消费者通过线上旅行社平台预订酒店，实际的入住信息，都会被保留在酒店的数据库里，酒店数据库有的是内部独立运作，...

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退

“实际情况与宣传反差太大了!”王女士说,这样的酒店房间一天价格为597元,她还预定了2天,深感不值的她立即和酒店前台交涉想要退房退款,前台称“已经办理入住没办法取消”。继续交涉后,前台又表示酒店目前还未收到预订房费,让王女士“找平台而不是找我们”。王女士致电同程××,平台客服一开始表示“需要扣除当天...

597元的酒店房间货不对板还不让退

“实际情况与宣传反差太大了!”王女士说,这样的酒店房间一天价格为597元,她还预定了2天,深感不值的她立即和酒店前台交涉想要退房退款,前台称“已经办理入住没办法取消”。继续交涉后,前台又表示酒店目前还未收到预订房费,让王女士“找平台而不是找我们”。王女士致电同程××,平台客服一开始表示“需要扣除当天...

平台预订酒店乱象调查:房间货不对板还不让退

“实际情况与宣传反差太大了!”王女士说,这样的酒店房间一天价格为597元,她还预定了2天,深感不值的她立即和酒店前台交涉想要退房退款,前台称“已经办理入住没办法取消”。继续交涉后,前台又表示酒店目前还未收到预订房费,让王女士“找平台而不是找我们”。王女士致电同程××,平台客服一开始表示“需要扣除当天...

北京一女士自称误订酒店诉请网络平台退费

其发现预定信息弹出后,一分钟内在该平台上申请取消订单,但平台提示此单预订不能取消也不能更改延期。于是其又立即与网络平台的客服联系且多次致电平台客服,回复结果仍是拒绝取消订单。最终其未实际入住该酒店,也无法获得退费。故提起诉讼,要求网络平台退还预订的酒店房费3082元。网络平台辩称,作为电子商务平台的经营者...

花了好几万才懂,国内租车自驾,看好这几点!租几十块的车,也不会被...

平台预定的车型选择更多,从豪华品牌到经济型车应有尽有(www.e993.com)2024年11月6日。但就像预定酒店一样,平台租车的上限很高,下限也很低。在携程等平台上租车时,可能会遇到各种第三方小的租车公司,让人有些担心。但实际上,租车体验的好坏并不在于租车公司的门脸,而是在于车本身。

使用信用卡预授权需谨慎 结账之后还能被扣费

一般情况下,消费者在预定酒店后,银行会根据商户的请求先冻结信用卡中的一部分资金,作为消费者在这一商户消费的“担保”。预授权并不等于实际付款,但预授权仍然同实际消费一样占用信用卡的信用额度。预授权一旦确认产生,卡内相应资金也就会被冻结,信用额度也将减少相应的数目。在结账时扣除实际消费金额或商户撤销预售...

青海发布2023年度消费维权典型案例

2023年8月,消费者杜先生向青海省消费者协会(以下简称省消协)投诉,称其2023年8月9日收到一笔微信扣款通知,消费项目系通过某线上平台消费的某酒店住宿费用。消费者表示自己及家人并未通过任何途径预定某酒店的住宿,也未接听到某酒店入住确定电话,更没有在某酒店发生入住行为。随后联系酒店协商退款,商家未予退款。协商...

上海知名美食在网上一片差评?销量突破两万单,真相惊掉下巴!

第一,蝴蝶酥不接受预定。第二,网上的所谓各种门店都没有和他们合作。之后,有位负责人回复称,网上的这些门店,包括“上海总店”都是假的。“对我们来说他们是假的,但对消费者来说,也有可能属于代购的性质。”随后,该工作人员告诉记者,国际饭店帆声西饼屋在各大平台均未开店,也没有与任何的网络商户合作。黄河...

3600余人被骗!《周处除三害》中现实版“灵修”组织曝光

比如一次会场预定,原本酒店因为新冠疫情要封闭七天,大家都以为要推迟了,但是邓海鹏说“继续准备会场,神会运作”,结果酒店真的通知可以如期开会了,这就让大家觉得这是神运作的结果。后来渐渐李维的脑海里就产生了一种“听邓海鹏的话就是听神的话”的思维模式,现在李维想起来,当时是全国疫情防控措施有所降级,凑巧被...