广州南告知晚点的高铁准点开走,大量旅客滞留,12306回应引热议
有知情者透露,这些旅客因为误车而被滞留。他们所乘坐的高铁车次,在车站广播和检票口的显示屏上都已显示为晚点,但高铁却在预定时间准时抵达并且马上开走,导致他们错过了列车。此后,记者就此事联系了全国铁路12306客服中心,客服人员表示,遇到这种情况应向车站求助:找车站吧,看车站怎么说,车站怎么处理(按车站意见...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手...
免费坐高铁!这些方法你知道吗?五一买票还能用得上!
不可以。积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户,不能转让。如果你还没激活你的铁路会员就赶紧激活啦!小编细数坐了那么多次高铁楞是因为没开通会员没有积上分!好气啊!除了12306可以兑换积分乘车外小编还为大家收集了一波各平台的乘车优惠!你还不赶紧码住!PART03秒杀火车免单券活动...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。
冲上热搜!开售即“秒空”的高铁票,旅行社能买到?
铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。最后提醒大家
春运火车票好买吗?12306还有啥功能?一起来了解
可以看出,大家普遍关心的还是春运期间能不能顺利买到票(www.e993.com)2024年9月7日。在2023年中秋国庆假期,铁路单日旅客发送量创出历史新高,12306网站的订票浏览量也创出了超500亿次的年度新高。面对即将到来的春运,不确定的购票高峰,12306售票系统准备好了吗?总台央视记者郑连凯:在铁路12306科创中心,大屏幕上显示着12306售票系统实时的售票信...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月16日,孙先生通过12306APP购买了一张10月18日由杭州东站开往上海虹桥站的G7400次高铁票,准点发车时间为上午8:43,票价为73元。孙先生说,18日上午8:30左右,他到达杭州东站后,发现车站大屏显示其所乘高铁将晚点82分钟。最初,他想要改签其它车次。但当日多趟车均晚点,有急事的他无奈选择更换交通工具。
12306回应抢票难:今年比往年更难 没买到票的用户立即候补
对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。此外,乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况,候补购票可以更快买到票。12306候补购票成功率达75%对于中秋、国庆假期,部分热门车次车票是否会出现秒光等问题,国铁集团进行回应。
假期车票秒光?12306回应
对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。此外,乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况,候补购票可以更快买到票。12306候补购票成功率达75%对于中秋、国庆假期,部分热门车次车票是否会出现秒光等问题,国铁集团进行回应。
“一秒没”!12306回应抢票难:今年比往年更难
对此,12306客服表示,余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定,不会针对第三方软件提前售票。对于没有买到票的用户,客服表示,今年抢票较往年确实更难些,建议立即加入候补,等待其他用户改签或退票。此外,乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现由8节车厢改为12节车厢的情况,...