乘客同一航班重复订票,退票费高达90% 航空公司回应:可重复购票...

客服建议,重复购买的机票可以办理改期,因为退票要收取90%的票面费用,而改期只收取50%。“自出票日期一年内,如果有同样的行程,改期比退票手续费低。没用过的机票按照票面价格50%收取改期费用,根据改期当天航班票价,如果票价一致,只需要改期手续费,如果票价更高,还需要补足差价。”因乘客有特殊需求开放重复购票记者...

别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局

丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电话或信息不要轻易相信,一定要通过官方渠道进行核实确认,特别当有人诱导你开启“屏幕共享”时,一定要提高警惕!盘点一下诈骗形式第一步:诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息,能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前,...

特价机票可以退改签了,但这些事情你要知道!

记者从春秋航空获悉,今后购买的特价机票,只要在起飞前2小时将可以退改。春航客服人员表示,不管任何折扣购买的机票,只要退改签时间大于航班起飞前2小时,均按照阶梯费率执行。此外,商务座退改相较经济舱会更方便,“但如果退改签时间小于航班起飞前2小时,将无法退改签。”特价机票退改签费率可达50%虽然在推出“阶梯...

当心机票退改签有诈

暑假期间，范女士接到自称国航客服的来电，说航班因为故障而取消，通过退票或改签会给每人300元的补贴。范女士按“客服”指引进入指定网站，多次刷脸认证并开启屏幕共享，先后转账40万元，直到反诈中心打来电话，才惊觉被骗。范女士说：“点进去的网址与官方网址几乎一模一样，真的很真！”在一个社交平台上，反映遭遇...

机票退改签骗局环环扣

机票退改签骗局频频发生，公安机关反诈专家表示，机票退改签诈骗案发案形势严峻，已成为发案量前列的诈骗形式。暑假期间，范女士接到自称国航客服的来电，说航班因为故障而取消，通过退票或改签会给每人300元的补贴。范女士按“客服”指引进入指定网站，多次刷脸认证并开启屏幕共享，先后转账40万元，直到反诈中心打来电话...

携程机票怎么改签

一旦改签成功,您将收到携程发送的改签成功通知,并可以在订单详情页中查看新的航班信息(www.e993.com)2024年11月14日。通过以上步骤,您就可以在携程上轻松完成机票改签。携程的改签服务不仅方便快捷,而且信息透明,让您在改签过程中更加省心省力。无论是因为行程变动还是其他原因需要改签机票,携程都是您值得信赖的伙伴。

以案释法 | 飞机延误后航空公司这样处理,法院:赔偿!

一个多小时后,某航空公司通知该航班乘客前往市区休息,范某遂联系某航空公司在线客服,说明必须在原定日期到达目的地之情况,并要求改签直飞航班或能在9月11日到达佛山的其他中转航班。但客服回复:“可以往后延一天吗?没有可以改的其他航班了。”随后,范某申请退票,并另行购买当日21时从海拉尔飞往北京、次日8时从...

“机票退改签”诈骗套路多 别轻信航班取消短信或电话

近期有市民反馈接到了号称航司工作人员的电话，对方称由于航班延误额外赠送保险和改签理赔款，后来发现自己并没有收到机票改签提示而停止操作。近期全国多地网友遇到了“机票退改签”电诈骗局，民航业内人士提示市民务必核准平台和航空公司官方电话，避免诈骗信息带来损失。“机票改签”诈骗有着常见套路：用户临行前一天会...

航班调整、机型改变引发消费纠纷如何区分机票退改签中的各方责任...

机票的退改签规则会因购票时间、渠道、舱位等不同而有较大差异,有的规则是按退改签时间列举手续费扣除金额,有的规则是按退改签时间列举退款金额,有的会单独就税费退款金额进行说明。法官提示,不论是通过官方自助购票、官方人工购票还是代理平台购票,对于复杂的退改签规则,旅客尽量在付款前与对方进行确认。

“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘→

1通过官方途径订购机票请通过官方途径订购机票,通过其他途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,造成经济损失。2通过官方电话或者App进行核实当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信,一定要通过官方电话或者App进行核实,不要相信对方短信中的链接或者联系方式。