从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?

2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》

“一户一表”改造今年年底收尾

他们想向电力部门缴纳电费,但因供电部门周末不上班,无法通过对公账户转账,从而导致小区停电。经过与电力部门协商,这5个小区在停电近2个小时后,终于来电了。国网拉萨供电公司城南供电服务中心副主任尼啦介绍,针对物业拖欠电费引发停电从而给各小区业主和周边商户带来的不便,国网拉萨供电公司深表歉意。天知集团及旗下依家...

本周末河北省12315投诉电话将暂停服务 投诉可以这样……

本周末河北省12315投诉电话将暂停服务投诉可以这样……长城新媒体石家庄1月18日讯(记者刘春亮段涛通讯员于雯)17日,石家庄市12315指挥中心发布通知,为了提高工作效率,推动消费投诉快速流转、办理、反馈,河北省工商行政管理局信息中心机房将进行整体搬迁,全省12315热线系统服务器将于1月19日—21日(本周五—周日)...

极目3·15|每天接听上百个电话,随身配备“三大件”,武汉12315热线...

“其实，消费者都是遇到烦心事、麻烦事才会拨打12315电话，这个时候，需要我们抱有同理心，真正站在消费者立场。”据12315热线平台接线班班长叶蕾介绍说，别看这些话务员小姐姐年纪都不大，但大多都是长时间在这里深耕的老员工了。工龄最短的也有三四年，长的甚至有十余年。全周期闭环管理打造“金字招牌”3月7日，...

武汉12315一天接听3000个电话,有市民因专等315投诉致商品超出三包期

工作人员告诉记者，早在一周前，就有不少市民电话先咨询情况，预备3.15再拨打热线。据了解，武汉“12315”投诉举报热线实行全年365天无休登记制度，人工接听时间段为8：30分至17：30分，17：30分到第二天上午8：30，为夜间语音留言接听模式，工作人员第二天上班会立刻处理夜间语音留言投诉。同时，市场监管部门有多...

武汉12315热线接通不畅?回应:电话超负荷运转,遇忙音可改网络投诉

工作人员同样会在第一时间将投诉信息处理转派到相关承办部门，相关部门的处理人员则会在7天之内与投诉人联系，进一步了解情况，处理投诉(www.e993.com)2024年11月20日。后期，武汉市市场监督管理局还会继续推进12315热线平台系统升级和人员队伍建设，及时增补接线人员，加速网络投诉的信息处理，着力畅通消费者投诉举报的各类渠道。

除了12315,还有其他的投诉电话吗?

除了12315,还有其他的投诉电话吗?除了12315还有其他的投诉电话吗?当然有啦!警察蜀黍为大家搜罗了81个投诉电话来源:人民日报原标题:《除了12315,还有其他的投诉电话吗?》

上游315 | 记者体验:十大热门旅游城市12315人工客服周末是否...

3月10日上午,记者拨打深圳市12345政务服务热线电话,接线员回应称:“12315的热线电话是深圳市市场监管局的自助平台,目前深圳市消费者的消费投诉是由12345平台受理。”记者提出建议12315热线应该增加一条“消费投诉可拨打12345”的语音提示,否则容易令外地人误解深圳市12315周末无人上班,接线员表示:“已记录下来,将向深圳...

12315投诉热线本周末暂停使用

12315投诉热线本周末暂停使用进入移动版,省流量,体验好河北新闻网讯(记者王萌通讯员于雯)石家庄市12315指挥中心发布通知,为了提高工作效率,推动消费投诉快速流转、办理、反馈,河北省工商行政管理局信息中心机房进行整体搬迁,全省12315热线系统服务器将于本周五(1月19日)17时30分至周日搬迁到新址,届时全省12315投诉...

市民通过12315投诉个人信息被泄露, 市场监管局难辞其咎!

谭先生今年28岁,在西安上班。今年9月初,他发现含光南路怡和大厦里一家公司的实际经营地址和注册地址不一致,于是向全国12315平台进行了投诉。谭先生怎么都没想到的是,几天后被举报的公司负责人直接把他举报的工单发给了他,上面有他的详细个人信息包括姓名、电话,举报的内容等等。