久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”

有一个服务项目可以直观看到国寿的线上+线下服务能力的效率,即国寿电子发票理赔实现了客户出险提醒、协助客户报案、电子发票识别、数据自动录入、案件智能处理的理赔服务新模式,受到客户好评,2023年电子发票提醒报案赔案量56.7万件。五是增值服务亮。服务边界不断拓展,与客户的互动多。如中国人寿寿险公司打造以“V客生活...

中国人寿寿险天津市分公司金融知识普及:保险合同解读技巧

在签订合同时我们需仔细阅读责任免除条款,明确哪些情况下保险公司不承担赔偿责任。中国人寿寿险天津市分公司提示您,当一份保险出现争议时,投保人与保险公司基本都是参考合同进行商讨,因此我们自己读懂保险合同很重要既能保护自己的合法权益,也能及时获得相应补偿。相关新闻建司75载丨一个营销团队的寿险“五部曲”0App...

中国人寿衡水分公司:用“有质量 有担当”的理赔服务诠释行业温度

在未来,中国人寿衡水分公司将持续秉承以客户为中心的服务理念,提供全方位的保险产品的同时,全力做好保险客户的保险保障,发挥社会稳定器的作用。

支付宝蚂蚁保险可靠吗?有哪些优质产品推荐?

无论是在线咨询还是电话咨询,客服人员都会耐心地解答客户的问题,并协助解决问题。(6)用户反馈和市场认可根据网友的评论和市场的反馈,支付宝的蚂蚁保险的客服服务还是相当不错的,理赔也比较顺畅,赔付速度较快。这进一步证明了蚂蚁保险的可靠性和市场认可度。综上所述,支付宝里的蚂蚁保险是可靠的。二、热门...

中国人寿贵州省分公司以案说险:及时交纳续期保费 避免保单失效...

本案中,客户自三年前未再交纳过保费,导致保单失效,出险后无法获得理赔。案例提示:1、中国人寿贵州省分公司在此提醒广大消费者,购买保险后需按时交纳保费,对于选择银行转账方式交费的,应在交费期间内查看账户余额是否足够交纳保费。2、在保险合同存续期间,客户关键信息(包括:姓名、职业、出生日期、手机号码、证件号...

香港保险必问必答!第19点关乎核心利益!【建议收藏】

香港在2006年以后不再徵收遗产税,甚至连美国国民在香港寿险保单理赔也免税(www.e993.com)2024年11月7日。04保司有倒闭风险?谣传:内地保险公司是不允许倒闭的,香港保险公司允许倒闭?真相:全世界的人寿保险公司都不允许倒闭。香港保监局规定,经营不佳保险公司须被再保公司等大保险公司收购继续经营,才能保障顾客权益。其他保险公司会承担赔偿...

国家金融监督管理总局临汾监管分局关于撤销中国人寿保险股份有限...

《中国人寿保险股份有限公司山西省分公司关于临汾分公司浮山县张庄乡营销服务部撤销的请示》(国寿人险晋发〔2023〕362号)收悉。经审核,批复如下:一、同意撤销中国人寿保险股份有限公司临汾分公司浮山县张庄乡营销服务部。二、该机构的《保险许可证》自本批复下发之日起失效,你公司不得再以上述机构名义开展业务。

国寿寿险打造优质的“国寿好服务”体验

二是线上服务全。中国人寿寿险APP的注册用户近1.5亿人,业务办理一键直达,通过“线上自助+空中客服”100%解决保单业务诉求;95519客户联络中心已连续20年蝉联中国最佳客户联络中心。三是智能服务强。在数智化年代,中国人寿寿险公司做好了从投保、保全到理赔的广泛智能化的准备,打造了一个“能看懂”“能决策”“能沟...

践行金融为民初心 以高质量的消保服务守护万家幸福平安

其中,客户投诉模块重点关注“销售误导”“理赔难”“信用卡乱象”等领域,实现了对消费者投诉的动态监测和智能预警,推动消费者投诉受理和处置更通畅,解决消费者急难愁盼问题。“啊原来是这样,幸好你们帮忙及时拦截了转账,不然我真是被骗了都不知道!”2023年末,广东省珠海市的宛阿姨在接到中国人寿集团成员单位广发...

重庆国寿“她能量”|陈艾梅:“良言”暖人心 “良方”化难题

2023年1月,梁女士女儿因颅内占位性病变前往北京就诊,医院告知梁女士治疗过程可能会很长且需要昂贵的医药费。于是梁女士再次拨打了陈艾梅的电话。这一次,梁女士为女儿投保的保单,为其送去了63.57万元的理赔金。“中国人寿这笔理赔金真是及时雨,要不然女儿根本没办法在北京接受9个月的治疗。是艾梅帮助我们一家人共...