退货快递放门口丢了谁负责 律师:这种情况消费者自担风险

河北一律师事务所郭律师表示，如果是放在无人看管的区域，快递员取走之前快递丢失的，消费者应当自行承担风险。如果是经许可放在物业负责看管的区域快递丢失的，物业公司即使是无偿看管，仍需协助提供相关线索，因故意或重大过失导致快递丢失的，需承担赔偿责任。对于盗窃快递的违法行为人，郭律师分析，根据情节性质，结合...

快递未保价丢了能全赔吗?物流弄丢未保价货物也应原价赔偿

快递未保价丢了能全赔吗?物流弄丢未保价货物也应原价赔偿来源:荔枝新闻微博-2023-06/1011:12前不久,南京某公司通过一家物流公司运送货物,在填写运输单据时,未在保价一栏打勾。没想到物流公司在运输过程中弄丢两件货物,南京公司认为其应按照2.8万元的原价进行全额赔偿。但物流公司认为该商品没有保价,只愿...

问法热线丨快递公司弄丢包裹,如何索赔?半岛问法热线聚焦消费纠纷...

“在退货过程中,物流公司负责商品的取件、运输和派送。如果包裹在运输过程中丢失,消费者可以向物流公司提出索赔要求。”李伶俐律师向王女士解释道。她建议王女士联系物流公司的客服部门,提供相关证据并要求调查处理。同时,王女士应保留相关的订单信息、物流跟踪信息以及购买凭证,以便提供给物流公司进行索赔流程。由于王女士...

同一件商品被快递弄砸两次!如何处理破损、丢件和闲鱼纠纷?

因此得出结论:如果是走闲鱼交易的快递,只要金额不是太大,最终都会以闲鱼交易价格进行赔付,无非是处理时间可长可短,太慢就打投诉电话催。但要注意,除了丢件不用出具证明外,收件破损必须出具开箱图片/视频等详细证据。现在顺丰、京东和菜鸟裹裹都会送货上门,价值贵重必须当着快递员面拆箱,有问题让快递员当见证人。

退货快递放门口丢了谁负责,律师:消费者自担风险

河北一律师事务所郭律师表示,如果是放在无人看管的区域,快递员取走之前快递丢失的,消费者应当自行承担风险。如果是经许可放在物业负责看管的区域快递丢失的,物业公司即使是无偿看管,仍需协助提供相关线索,因故意或重大过失导致快递丢失的,需承担赔偿责任。

直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔?

买家在直播平台下单购买了一块玉石,运输过程中,快递公司不慎将玉石丢失(www.e993.com)2024年12月19日。买家索赔无果后起诉至法院,诉讼中,物流公司称玉石已找到,但距离丢失已近2年。买家拒绝签收,并要求平台与物流公司共同承担其损失。近日,北京市海淀区人民法院审理了此案,判决认定平台无责,买家的损失应由快递公司承担。

追踪:韵达快递寄件 货物丢失谁负责?

帮办:“如果要是丢了的话,那就只能认丢了吗?”韵达快递客服工作人员:“那就按照邮政法来处理赔偿。”韵达快递客服人员虽然承认是公司的责任,但在货物丢失的具体原因上却含糊其辞,从“调包”到“运输破损”的说辞转变,无疑增加了事件的复杂性和消费者的疑虑。更关键的是,当消费者提出合理赔偿要求时,快递公司以...

跨境电商另一面:卖家深陷“丢货门”“罗生门”和“求告无门”

“很奇怪的是,货物不是全部丢失,而是丢一部分,另一部分却正常上架。而且FedEx也确实出具了所有货物的签收单,签收单上也有签收人‘LLILY’的名字。”该卖家说。为此,《等深线》记者就此事分别采访了兴百盛、FedEx和橙联股份。兴百盛公司负责人邵斐轲在接受记者采访时表示,FedEx官网显示货物正常提取,也都已经正常签收...

弄丢快递被索赔536元,找回后对方却拒绝退钱,理由让人刷新三观

然而，几天后老王不懈的努力终于使他在一个不起眼的角落里找到了丢失的快递。老王立刻联系了李女士，重新寄出了包裹，并期待能够退还之前的赔偿款项。但是，此时的李女士却拒绝履行退款的承诺。她声称自己的肌肤平时使用的化妆品价值都在几千元，这次因为不能及时使用这批化妆品而受损，所以赔偿金是对她肌肤损失的...

快递放在免费代收点,丢了谁负责?【小案件·大道理】

近日,新会法院审理了这起案件,判决免费代放点某商店无需承担赔偿责任。基本案情某商店在店内设立了一个公共位置,免费提供给附近居民代放快递,收取均不需要登记。该商店还在放置点处张贴温馨提示:本店快递免费代放,不作保管,收到快递通知请尽快提取,如有遗失,恕不负责。