奔驰质量令人忧,车主心声谁来听?

我们希望@奔驰厂家在面对严重质量问题和消费者的合理诉求时,应当积极承担责任,按照相关法律法规和服务承诺,尽快为辛先生提供合理的解决方案。其实,回顾近期收到众多奔驰投诉:奔驰CB柱钣金异响/C柱钣金异响/天窗异响/座椅异响、奔驰EQE车灯熄灭/全车断电/失去动力/方向盘失去助力、奔驰GLE方向盘异响...不得不让,我们...

奔驰女车主接受采访讲述事件经过 更多细节被曝光

如果你没有约定的,就按照汽车三包法里面规定的退、换、修的这种规定来执行。”专家解释,在本案中,因为女车主在七天以内就提出了车辆有问题、要退车的诉求,根据消费者权益保护法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务...

新汽车三包法出台:新增“7天可退换”规定 明年1月实施

但是,新三包法中,针对这一条有了这样的改变:“经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。”这一条,相当于明确了消费者的合理保养维修,是可以在厂家指定的4S店之外进行的,而厂家和经销商,都不能以“未在4S店保养维修”为由,拒绝消费者合理的三包权益。同...

大幅修改!汽车三包最新规定

第三条三包责任由销售者依法承担。销售者依照本规定承担三包责任后，属于生产者责任或者其他经营者责任的，销售者有权向生产者、其他经营者追偿。从中华人民共和国境外进口家用汽车产品到境内销售的企业，视为生产者。第四条家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担，但不得侵害消费者合法权益，不得免除或...

汽车三包系列知识一百一十三期:无法判明故障原因时,应由谁承担...

第二十一条规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。处理意见消费者应保存好每次经销商的检查和维修记录,当达到上述规定的条件时,可以要求更换发动机、变速器总成或更换车辆。

汽车三包系列知识一百期:经销商退网,消费者该找谁承担三包责任?

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三条规定:家用汽车产品经营者之间可以订立合同约定三包责任的承担,但不得侵害消费者的合法权益,不得免除本规定所规定的三包责任和质量义务(www.e993.com)2024年10月31日。第十二条规定:明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料,但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。

《汽车三包规定》解读——第一章第三条

从中华人民共和国境外进口家用汽车产品到境内销售的企业,视为生产者。释义本条是关于家用汽车产品三包责任由销售者依法承担的规定。三包责任的承担主体家用汽车产品三包责任实行“谁销售谁负责”的原则,即三包责任由直接向消费者销售家用汽车产品的销售者承担,这是因为三包责任产生的前提是源于销售者与消费者之间订立...

汽车三包系列知识一百七十期:《汽车三包规定》解读-第三章三包...

《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失……”二、车辆登记费用车辆登记上牌是车辆上路行驶的必备条件。当车辆发生更换或者退货后,车辆登记上牌费用通常无法退还,消费者需要为更换或者新购买的汽车再...

河北省邢台市市场监管局三项措施落实家用汽车新“三包”规定

中国质量新闻网讯为加强家用汽车新“三包”规定的宣贯落实,进一步规范邢台市汽车消费市场,2022年1月1日,市场监管总局颁发的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》正式实施以来,河北省邢台市市场监管局采取“抓宣贯、强规范、惠民生”等方式,加大督导检查,取得明显成效。

4S店提新车还没出门就发现问题,男子要求退车,负责人:走三包法

那么就这个问题,到底是谁的责任呢?4s店也承认了这个车子有问题,赵先生觉得在他没发现问题以前店家没告诉他车子的问题,所以他认为对方是故意把这个车子给他的!随后记者找到了律师,听律师分析4S店在向购买者出售的车辆存在质量问题,按照法律规定,应予以退换。听完律师的话,4S店的工作人员拿出了自检报告,在这个报告...