网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

“仅退款”规则指的是消费者在电商平台购物，收到货后向平台申请“仅退款”，无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉，甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出，适用范围只包括平台自营商品，初衷是降低退换货成本，提升消费者满意度。2021年开始，拼多多在全平台推...

这样买东西不花钱?连老师都在薅羊毛!电商平台为KPI强制“仅退款...

收到货后向平台申请“仅退款”,无需提供证明就能免费获得商品。有人利用规则漏洞恶意退款或虚假投诉,甚至催生出“职业薅羊毛”团伙。这项规则最初由京东于2014年推出,适用范围只包括平台自营商品,初衷是降低退换货成本,提升消费者满意度。2021年开始,拼多多在全平台推行“仅退款”规则,淘宝天猫、抖音等电商平...

抖音卖货百亿,揭秘疯狂小杨哥和他背后的公司

三只羊在6月最新的商业动作是在切片分发平台“众小二”内测上线了微易购商城,除了让超过10000名“小二郎”以成本价购物之外,分享商品链接也可以获得下单佣金奖励,类似最初的“淘宝客”。甚至在三只羊的办公园区,为了招待络绎不绝的品牌商,三只羊特意建了一座酒店,提供住宿等服务。看起来,如同抖音一样,三只羊一...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

毕竟放到长远视角中去，仅退款政策会吸引到更多的用户来到平台上消费，这对于以卖货为生的店铺，和抽取商家佣金的平台来说，属于更光明的未来。根据PayPal去年发布的一份HappyReturns报告显示，有81%比例的美国数字购物者在首次向商家购买前，会查看其退货政策；超过55%比例的人表示，他们放弃购买是因为退货政策没有提...

抖音卖货百亿,揭秘头部主播与他背后的公司

当杭州和北京的抖音玩家抱怨电商增长乏力以及用户不断流失时,来自合肥的抖音达人“疯狂小杨哥”和他的公司三只羊却在大踏步前进。《中国企业家》独家获悉,2024年前5个月,三只羊GMV(商品交易总额)同比增长97%。在2022年,这家抖音头部公司实现GMV60亿元,到了2023年,其GMV迅速增长至160亿元,翻了1.5倍,堪比东方甄...

抖音商城也盯上拼多多?全网低价与推流挂钩,有商家称出厂7.9元被...

有商家提出,“跟着他们的建议去走是会给大部分的曝光,但是我的出厂价7.9元他要我卖2.9元(www.e993.com)2024年12月19日。”另外,抖音还推出“爆款竞价”工具,让有价格优势的商家主动参与竞价,在竞价成功的一段时间内该商品都能够获得更高流量曝光。一位商家告诉搜狐科技,“价格力让我们卷低价,价格低一般质量是比较差的,但是抖店还抓品控、...

风向变了,大批商家被抖音“退款”

抖音电商此次取消三月份的B类违规罚款,也让众多商家感到松了口气。已收到退款的商家指出,这次退款无需商家主动申请,平台自动处理,原本被扣押的保证金也已返还。业界分析认为,这次平台取消罚款,有以下几点原因:1、平台规则多变,饱受诟病,正在调整先前存在的不合理之处,以更好地维护商家的权益。

毛利率销售费用率双高,倍轻松在抖音平台赚钱了吗?

抖音卖货难赚钱?在倍轻松的销售费用中,推广费、促销费以及职工薪酬三者占据了费用的七成左右。2023年,公司推广费为2.86亿元,同比增幅一倍不止;促销费和职工薪酬也均在1亿元以上,增速均为两成上下。据公司回复2023年报监管问询函的内容显示,推广费的构成包括:电商平台推广费、种草费用、代投代运营费用与直播坑位...

抖音涨佣、快手免佣,酒店商家重新站在十字路口

也就是说，除佣金之外，抖音商户还需要考虑6%-11%的运营成本。兑换到酒店行业来看，抖音张佣至8%之后，酒店商家所需付出的成本是基础佣金再加上6%-11%的运营成本，总佣金率已经达到14%-19%，作为成长期的新渠道而言已不具备性价比。而且抖音佣金率距离上一次上调时间也并不长，这种短期内频繁涨佣的动作也会令...

直播电商退货率太高,抖音坐不住了

除了平台为了提升购物体验,不断降低消费者的退换货成本以外,商家或主播在直播间里的刻意炒作引发冲动消费,这也是一个不容忽视的因素。去年7月,曾有媒体报道称抖音珠宝商退货率高达90%,还冲上了热搜。抖音电商相关负责人虽然很快进行了辟谣,但也仅表示“抖音电商平台上的珠宝玉石产品,不管是直播场景还是货架场景,...