有人骂某地联通“没有人可以约束”?实际相反!态度很积极
当然不是!据该网友发布的信息显示,长沙联通存在乱扣费的行为,其费用达到了1521元,并且还不同意以现金的形式返还,一定要以充话费的形式返还,网友对此表示不满。同时,该网友还称其他人可以退现金,但是到自己这就不行了,称联通这是双标。对于上述情况,该网友称已经投诉到工信局,但并未在社交平台上发布其投诉结...
积分兑换七大问题曝光!涉及中国联通、星巴克、厦门航空等
积分兑换的产品不可以退货38%的消费者遭遇退货后只退现金不退积分或优惠券35.6%消费者遇到人工客服难以接通或没有31.4%消费者遇到平台和商家推诿责任此外部分平台积分兑换存在不履行七天无理由退货的规定中国联通、中石化易捷商城明确规定非商品质量问题不予退换。厦门航空回复退换货以页面为准,一般除质量问...
消费维权速报丨两次未经同意被扣费?用户称协商后联通赠话费
5月25日,中国联通官方客服人员回复澎湃新闻称,只能以通过送话费的方式退还费用,无法实现“退一赔三”,后续会继续和消费者联系协商解决。吴先生称,目前双方已达成一致,中国联通已将239.6元“赠送话费”转至其账户。19.9元冬奥尊享包生效后导致账户再次进入半停机状态。消费者投诉:据吴先生介绍,他2022年4月21日网...
消费曝光台|话费自动被扣续:联通称退费必须签不追责协议
据王先生介绍,在前述报道发出后,曾有自称联通话费购商城的工作人员与自己联系,“表示将该报道删除后可退回358元费用”。在王先生拒绝了这一要求后,11月15日又有联通工作人员找到他,对方表示358元的“不明扣费”系王先生自主消费所致,但出于用户关怀,可以退回原款358元,前提是王先生签署“和解书”,承诺事...
以话费形式替第三方平台收费 临沂市民投诉联通公司乱扣费
联通公司将收取的第三方平台费用以话费的形式返还(即下个月抵扣一部分话费)给他,等于变相的预付费,改变了合同中的付费方式。刘先生告诉大众网记者,这是联通公司第二次出现这种情况了,这一次他要求联通公司以现金的形式将钱退还给他。大众网记者咨询了临沂市消费者协会了解到,这样的事情并不是个例,从众多消费者...
每月多扣几十元话费,还是长期的?联通客服:可能是服务商操作失误
据沈先生介绍,他的两个联通号码都有几百元的预存和基本套餐,每个月的扣费提醒也没有过多留意(www.e993.com)2024年9月9日。发现问题时,开通10元/月“叠加套餐包”的号码已经连续扣费两个月,随即,沈先生联系了联通客服。沈先生告诉《中国消费者报》,他投诉后,泉州联通公司表示可以退40元的套餐费用(两个月的10元“叠加套餐包”和...
用户称被联通擅自绑定最低消费套餐 多扣话费
杨先生向达州联通工作人员表达了这种想法后,又被告知,不能以现金方式退还,只能以话费方式返还多扣费用。如果他确实不用联通的号码了,可以找个用联通号的亲戚或朋友,把费用返还到他们的手机号上。联通回复:系操作失误经办营业员已离职5月5日上午,华西城市读本记者致电达州联通客服中心工作人员曾某某,核实相关情况...
联通私开流量套餐,莫名扣95元多名联通大王卡用户中招
5月6日,不少联通手机用户在社交媒体及投诉平台反映,凌晨突然收到扣费95元的短信,并发现被中国联通无故开通一项名为“流量叠加包月套餐费”的增值服务,该项服务扣费95元,但套餐内并无对应流量额度。多名联通用户被莫名扣费后钱款未原路退回,扣费涉多名大王卡用户...
退网余额只能返话费 联通:这是方便用户
6月4日,周女士再次来到联通泰山广场营业厅退网费,工作人员却以周女士不能提供缴费单据为由拒绝退现金,并表示如果想退这500余元宽带余款,只能以话费的形式返还。无奈之下,周女士只好被充上了500余元的话费。“凭什么剩余网费会被联通退成手机话费?”周女士有些不解。“如果说是因为我丢失了缴费单就不退现金的话...
手机话费也能理财 运营商推宝类产品搭互联网金融
由联通和安信基金联合宣布推出的“话费宝”,解决了话费资金如何在保证自动缴费的情况下通过基金投资获取收益的问题。客户将合约计划涉及的全部费用,投资于安信现金管理货币基金,安信基金则将相应的基金份额予以冻结,并由这部分冻结的基金帮助客户每个月自动支付套餐费用。