退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

用户王女士反映，自己在2021年11月份订了联通的宽带业务，当时工作人员说光猫免费租用，但是必须要交200元的“押金”，后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为，“租东西付押金是很正常的规则，于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时，工作人员又称之前交的钱是“安装费用”，并不是“押金”。王女士还...

退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?

用户王女士反映，自己在2021年11月份订了联通的宽带业务，当时工作人员说光猫免费租用，但是必须要交200元的“押金”，后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为，“租东西付押金是很正常的规则，于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时，工作人员又称之前交的钱是“安装费用”，并不是“押金”。王女士还...

河南联通陷“换光猫风波”后台关停用户宽带账号,工程师上门维修

11月20日,河南联通被曝强迫用户更换光猫,引发热议。据河南电视台都市频道节目报道,周口联通工程师因未完成推销任务被辞退,随后爆料:为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再通过后台恢复用户的网络。这位联...

遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉

用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...

赠送变租用 退宽带时找不到“光猫”就要赔?

北京的一联通营业厅表示,目前办理宽带业务一般只需要交100元安装费,没有押金要求(www.e993.com)2024年12月19日。而线上客服称,线上办理宽带业务都需要交押金,在使用满一定年限的情况下,将“光猫”完整无损地退还给营业厅,即可退回。不过,因各地的政策不同,要视具体情况而定。可见,联通一家运营商不同客服的说法都前后不一致,也难怪消费者弄混...

消费者以为的“赠送”变成“租用” 退宽带时找不到“光猫”就要赔...

用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。

联通宽带限量特价还送大礼

终端设备(普通modem)押金100元或光猫200元,视当地资源而定。宽带到期后不再使用押金可全额退还。二.优惠券套餐1》6M宽带特价840元包一年(市场价格1080元)2》10M宽带特价1080元包一年(市场价格1200元)注:需有联通3G号码才办理。三.单宽带套餐1》独享6M无限时上网,1080元包年;免费安装。2》独享10M~20M...

青岛联通公司线下落实解决网友问题

问题:你好,我是联通的老用户了,原来家里按照一部电话需要3000多元时我们家就是用联通了,我家住在老市南区张店路2号,近半年来我家的宽带老是无缘无故掉线或网速慢现象,最近几个月从原来的每月2次一直到上个月的每周一次网络不通,我联系过10010,每次都是24小时给予维修,但是现在社会处处离不开网络,我每月按时交...

中国联通243.5万预升级家庭宽带光猫自动配置与开通系统

通信世界网消息(CWW)近日,中国联通发布2020年中国联通家庭宽带光猫自动配置与开通系统新增迭代工程招标公告。据悉,此工程将采购2020年中国联通家庭宽带光猫自动配置与开通系统应用软件1套,主要功能包括:光猫配置通用系统模块、应用功能集成等,采购预算为243.5万元(不含税)。