宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?

如果是自己付费购买的光猫,那么光猫归用户所有,注销时无需归还,但如果是缴纳押金租赁,则需要将光猫返还至营业厅,然后退还押金。方法三:过户如果用户短时间内不会离开现居地,也可以尝试将宽带转让,过户给其他人,比如通过物业群、小区告示栏等,张贴宽带转让的告示,这样就可以在不注销的情况下,将宽带转让给其他有...

退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还

那么，办理时缴纳的费用到底是押金还是安装费？北青报记者致电北京联通营业厅，得到回应称目前办理宽带业务一般只需要交100元安装费，没有押金要求，营业厅会免费租用给用户路由器光猫一体机，在退网时将一体机返还营业厅即可，但具体收费还需要根据该区域营业厅要求。但在北青报记者再次拨通联通客服，询问线上线下关于...

宽带设备押金被指逾期不退,长城宽带:无法给出准确退费日期

梁女士提供的押金支付记录显示,当天她支付了200元押金,并拿到了宽带配套光猫设备。合同到期后,梁女士按约将光猫退回。退押金申请表显示,2022年8月2日梁女士申请退回200元押金。商家承诺最晚6个月可退回押金,但至今仍未退费。梁女士多次联系长城宽带,但客服始终表示,“未接到准确处理时间”,无法退费。梁女士称,...

消费曝光台|两百元押金退款近两年未到账,深圳长城宽带回应

对此,长城宽带深圳地区客服人员告诉澎湃新闻,经查询,熊先生的押金退费确实还没有到账,目前正在向公司反馈并确定退款时间,确定后会再和用户核实退款进度。消费者投诉熊先生介绍,2020年初,他在深圳长城宽带营业厅办理宽带时,由于需要使用“光猫”而交纳了200元的押金,工作人员向他承诺退网后“光猫”押金将100%退回。

网络问政·我为群众办实事|宽带注销了设备押金只能退成话费?留言...

齐鲁网·闪电新闻4月2日讯菏泽的网友在《问政山东》网络问政平台留言说,自己去菏泽市牡丹区移动公司营业厅办理宽带注销业务,需要退还入网时交的20元设备押金。移动公司营业厅营业员却说,只能退成话费,以话费赠款的形式到账。33天内,如果办理携号转网业务,该话费则不能退还。牡丹区移动公司客服代表说,这是移动公...

信号差想装宽带“套餐”里的没用上 中国移动:公寓只能装商业宽带

赵先生说,因为着急用,5月30号他付费安装了宽带,花了1180块钱(www.e993.com)2024年11月18日。其中初装费100元,光猫押金100元。现在他还想知道,房间里为什么信号差。“手机信号的确没有外面的信号那么强,因为室分的信号,布的没有外面好。大部分应该说99%的地方都是有信号的,偶尔有些地方没有信号也是正常的。(赵先生:也就是说我中招了,...

交500元押金宽带却迟迟不给安,联通宽带代理商欺骗消费者?

6月2日下午,家住潍坊高新区金马家园小区的马先生准备去接孩子,在小区内看到联通公司的工作人员在搞促销活动,就前去询问,最后,在工作人员的介绍下支付了500元宽带业务办理押金,工作人员表示会在随后的2-3天内安装完毕。随后的几天里,马先生一直等工作人员上门安装,但直到6月6日还是没等到,于是马先生就到联通营业...

关于宽带安装的那些冷知识

对于安装宽带时,所必需的光猫和IPTV,一般情况下,都是从运营商营业厅里获取的。对于有的宽带资费,可能会赠送光猫和机顶盒;有的可能会以用户缴纳押金的方式,租用光猫和机顶盒(在拆机的时候,将设备退回营业厅后退回押金);有的可能会用户自己掏钱购买这些设备。

退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?

用户王女士反映，自己在2021年11月份订了联通的宽带业务，当时工作人员说光猫免费租用，但是必须要交200元的“押金”，后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为，“租东西付押金是很正常的规则，于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时，工作人员又称之前交的钱是“安装费用”，并不是“押金”。王女士还...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...