投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题,办理地无法访问异地号码的方案情况,需要传单去号码归属地再处理。”另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要...
宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?
如果是自己付费购买的光猫,那么光猫归用户所有,注销时无需归还,但如果是缴纳押金租赁,则需要将光猫返还至营业厅,然后退还押金。方法三:过户如果用户短时间内不会离开现居地,也可以尝试将宽带转让,过户给其他人,比如通过物业群、小区告示栏等,张贴宽带转让的告示,这样就可以在不注销的情况下,将宽带转让给其他有...
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。王女士还...
退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。王女士还...
遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉
用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...
青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?
用户王女士反映,自己在2021年11月份定了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期光猫退掉押金就可以退回(www.e993.com)2024年10月22日。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。她表示,“特别...
消费者以为的“赠送”变成“租用” 退宽带时找不到“光猫”就要赔...
用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。
电信送的光猫质量不好,能不能自己换一个?
猫是电信租用的,如果运气不好,光猫被雷劈坏了,电信那边可以免费更换。但如果光猫是你自己购买的话,就没有这个服务了。另外再提醒一点,电信租用的光猫你要保存好,因为当你不想要宽带了,是要推给电信的。光猫丢失了,如果你是掏钱租用的那押金不退的,如果光猫是免费送的那就要赔偿的。坑吧?所以我个人还是建议...
停用电信宽带业务被要求退还"猫" 否则用户需赔600元
中广网北京10月29日消息(记者陈振玺)据中国之声《新闻晚高峰》报道,昨天,浙江温州瑞安市的叶先生通过中央人民广播电台400-800-0088新闻热线打来电话反映说,他从2010年开始安装使用中国电信的宽带业务,今年10月,他打算停用宽带业务时却被要求必须将一个叫"猫"的设备退还。如果不退,就需要高价赔偿600元。叶先生怀疑...
“赠送”变“租用”,退宽带时找不到“光猫”就要赔200元?
用户王女士反映,自己在2021年11月份订了联通的宽带业务,当时工作人员说光猫免费租用,但是必须要交200元的“押金”,后期退掉光猫就可以拿回押金。王女士认为,“租东西付押金是很正常的规则,于是便接受了。”但在今年3月份去营业厅退光猫时,工作人员又称之前交的钱是“安装费用”,并不是“押金”。王女士还表示...